VORVERKAUFSINGENIEUR

Wir sind auf der Suche nach einem talentierten und wettbewerbsfähigen Kollegen, der unser Customer Success Team als Pre-Sales / Customer Success Ingenieur in Vollzeit verstärkt. Bei dieser Position handelt es sich um eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe bei einem internationalen Softwareanbieter, die sowohl technische als auch vertriebliche Fähigkeiten erfordert. Wir suchen jemanden mit mindestens 2-3 Jahren technischer oder Pre-Sales-Erfahrung in der Welt des digitalen Arbeitsplatzes (Citrix, VMware, Microsoft RDS, WVD, ... )

Die Hauptaufgabe besteht darin, unsere eigenen Vertriebsteams, aber auch unsere Partner bei der erfolgreichen Anmeldung und Einbindung von Kunden in die Awingu-Software zu unterstützen. Dazu gehört die Unterstützung bei den Pre-Sales-Calls/Meetings, aber auch die Einrichtung von technischen Proof-of-Concepts bei Endkunden und die technische Nachbetreuung der größeren Kunden während ihrer gesamten Awingu-Erfahrung. Das Ziel des Kundenerfolgsteams ist es, sicherzustellen, dass der Kunde nicht nur ein großartiges Produkt, sondern auch eine großartige Erfahrung hat.

Awingu ist ein sich ständig weiterentwickelndes Produkt mit einem sich ständig weiterentwickelnden Kundenstamm. Aus diesem Grund können Sie sicher sein, dass Sie Zugang zu einer Vielzahl von Technologien in einer Vielzahl von Umgebungen haben und sich mit diesen auseinandersetzen werden.

Was sind Ihre Aufgaben als Pre-Sales / Customer Success Engineer?

• • • Verstehen der Kundenbedürfnisse und technischen Anforderungen.
    • Pitch / Demo Awingu vor einem (technischen) Publikum bei einem Endkunden & Partner. Erklären Sie die Vorteile von Awingu im Vergleich zu Lösungen der Konkurrenz.
    • Prüfen, ob Awingu eine brauchbare Lösung für den Kundenbedarf ist. Identifizieren Sie mögliche technische Schwierigkeiten. Bei Bedarf Hilfe bei der Suche nach Lösungen oder Umgehungsmöglichkeiten für diese Schwierigkeiten.
    • Hauptansprechpartner für potenzielle Kunden in der Vorverkaufsphase für alle technischen Fragen, die sie haben könnten.
    • Beratung des Verkaufsteams über die geschätzte Gewinnrate eines potenziellen Geschäfts. Unterstützung bei der Identifizierung der richtigen Geschäfte.
    • Stellen Sie sicher, dass der Nachweis von Konzepten bei Kunden und Partnern erfolgreich ist:
      • Vergewissern Sie sich, dass sie alle erforderlichen Informationen haben, um mit der Arbeit zu beginnen.
      • Falls erforderlich, helfen Sie ihnen bei der Einrichtung
      • Validieren Sie die Einrichtung vor der Inbetriebnahme
    • Verstehen und dokumentieren Sie die Lösungen der Konkurrenz.