Referenzfall Awingu - Gemeinde Gooise Meren

Die Gemeinde Gooise Meren ermöglicht es ihren Mitarbeitern, über Awingu sicher von zu Hause aus zu arbeiten

Die Niederländer Gemeinde Gooise Meren (fusioniert aus Bussum, Naarden, Muiden und Muiderberg im Jahr 2016) liegt in der Randstad zwischen Amsterdam, Utrecht, Amersfoort und Almere und hat etwa 58.000 Einwohner. Das IT-Team der Gemeinde suchte nach einer Lösung, die es ihren Mitarbeitern ermöglicht, hauptsächlich von zu Hause aus zu arbeiten, hatte aber einige Anforderungen: Die Lösung musste extrem sicher, möglichst zugänglich und einfach zu verwalten sein. Als ihr Partner Lantech als sie davon erfuhren, entwickelten sie bald Awingu - und es wurde zu einer Erfolgsgeschichte.

Vorteile

Sicherheit der Daten: Anfangs haben wir RDS angeboten. Da fast jeder mit einem Windows-PC arbeitete (auch zu Hause), konnten wir es unseren Mitarbeitern leicht verkaufen. Das ist schön und gut, aber es war nicht besonders sicher", sagt Vincent van Eijden (Systemadministrator, Gemeinde Gooise Meren). "Deshalb haben wir uns nach einer besseren Lösung umgesehen. Die sensiblen Daten, die von der Gemeinde gespeichert und verarbeitet werden, erforderten ein gewisses Mindestmaß an Datensicherheit. Die neue Lösung musste unbedingt über MFA-Funktionen verfügen. Das war wirklich ein Muss: Datensicherheit ist für uns entscheidend, und Awingu macht das sehr gut.
Zugänglichkeit: Ein wichtiger Faktor war dabei, dass keine Software (oder ein VPN-Client) auf dem Benutzergerät installiert werden musste. "Wir haben vor allem an unsere Nutzer gedacht. Nicht jeder ist technisch versiert, deshalb haben wir nach etwas gesucht, das so zugänglich wie möglich ist. Awingu passte perfekt: Das Öffnen eines Browsers und die Installation der MFA war etwas, das jeder tun konnte. Beim nächsten Mal brauchte man nur Google Chrome zu öffnen und konnte sofort loslegen", sagt Vincent. Die Einfachheit von Awingu war auch ein Vorteil für die Systemadministratoren: "Unser IT-Team besteht aus nur vier Personen, daher wollten wir kein Produkt einführen, das viel Arbeit erfordert."
Skalierbarkeit: "Gerade als wir die alte Lösung vollständig abgeschafft hatten, brach die Pandemie aus. Glücklicherweise ist Awingu eine skalierbare Lösung, und mit dem Kauf einiger zusätzlicher Lizenzen konnten wir den Großteil unserer Mitarbeiter problemlos von zu Hause aus arbeiten lassen. Im Moment nutzen alle Awingu, vom Zivildienstleistenden bis zum Bürgermeister. Alle haben Zugang zum digitalen Arbeitsplatz. Darüber hinaus wird Awingu auch an externen Arbeitsplätzen genutzt, die nicht an das städtische Netz angeschlossen sind, wie zum Beispiel die Friedhöfe.
Ausgezeichnete Unterstützung: Anfänglich hatten die Endnutzer in der Stadtverwaltung Probleme bei der Nutzung von Awingu in Kombination mit einem zweiten Bildschirm. Dies wurde Awingu gemeldet, woraufhin sich unsere Support- und Entwicklungsteams direkt darum kümmerten. "Das Ergebnis unserer Anfrage war, dass wir eine Beta-Version von Awingu verwenden durften, in der unser Problem angesprochen wurde. Die Reaktion von Awingu hat uns sehr gut gefallen, und wir sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden".

"Gerade als wir die alte Lösung vollständig abgeschafft hatten, brach die Pandemie aus. Zum Glück ist Awingu eine skalierbare Lösung, und mit dem Kauf einiger zusätzlicher Lizenzen konnten wir den Großteil unserer Mitarbeiter problemlos von zu Hause aus arbeiten lassen. Im Moment nutzen alle Awingu, vom Zivildienstleistenden bis zum Bürgermeister. Alle haben Zugang zum digitalen Arbeitsplatz. Darüber hinaus wird Awingu auch an externen Arbeitsplätzen genutzt, die nicht an das städtische Netz angeschlossen sind, wie zum Beispiel die Friedhöfe.

Vincent van Eijden

Systemverwalter, Gemeente Gooise Meren

"Anfangs dachten wir, dass nach corona alles wieder so sein würde wie vorher, aber diese Idee haben wir inzwischen aufgegeben. Wir sind dabei, längerfristig eine hybride Form des Arbeitens, zu Hause und im Büro, weiterzuentwickeln.

Vincent van Eijden

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