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Sicherer Fernzugriff im Hospital del Mar

Das Hospital del Mar ist ein Krankenhaus in Barcelona (Spanien) mit mehr als 4.000 Beschäftigten, das zur Gruppe Parc de Salut Mar gehört. Diese Organisation befindet sich an der Küste Barcelonas und vereint eines der dynamischsten Gesundheits-, Wissens- und Forschungszentren der Stadt.

Ende 2019 begannen sie mit der Suche nach einem eine sichere Lösung als Ersatz für ihre derzeitige Fernzugriffseinrichtungund sie haben Awingu gefunden!

Hospital Del Mar Vogelperspektive
Das Hospital del Mar ist eine der größten Gesundheitseinrichtungen in Barcelona.

Pünktlicher Fernzugang und die Auswirkungen der Pandemie

Im Jahr 2019 nutzte das Hospital del Mar mehrere Lösungen, um einer bestimmten Gruppe von Mitarbeitern auf besondere Weise Fernzugriff auf virtuelle Anwendungen und Desktops zu gewähren. Sie brauchten ein Tool, das diesen externen Zugriff sicherer macht, da die aktuelle Lösung nicht alle ihre Anforderungen erfüllte.

Nach einer Marktuntersuchung kam man zu dem Schluss, dass Awingu aufgrund seiner Einfachheit und seines erschwinglichen Preises die Lösung ist, die ihren Bedürfnissen am besten entspricht. Dank Awingu konnte das Krankenhaus den Fernzugriff für eine Gruppe von 50 Nutzern auf sehr einfache Weise und ohne hohe Kosten sicherstellen.

Mit dem Ausbruch der Pandemie im März 2020 wuchs der Bedarf an Fernzugriff exponentiell und die Zahl der Nutzer stieg auf 400. Das Hospital del Mar schaffte dies in etwa einer Woche, da die Implementierung und die "Einführung" sehr einfach waren.

Mit Awingu konnte das Hospital del Mar sein Hauptziel erreichen: ein Portal, über das Fachleute auf einfache und sichere Weise auf alle notwendigen Informationen und Ressourcen zugreifen können.

Einfache Lösung für Benutzer und Administratoren

Vor der Einführung der Awingu-Lösung arbeiteten die Mitarbeiter des Krankenhauses nicht oft aus der Ferne, sondern eher gelegentlich. Durch die Pandemie änderte sich jedoch alles, und für das Krankenhaus war es wichtig, sich an diese neue Realität anzupassen und einen sicheren und einfachen Zugang zu ermöglichen.

Die SSII-Abteilung schätzt mehrere der zahlreichen Sicherheitsfunktionen, die unser Produkt bietet. Eine der Funktionen, die sie heute am meisten nutzen, ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung (MFA). Albert Márquez Colomé (SSII und Kommunikationsdirektor im Hospital del Mar) sagte dazu: "Wir vertrauen Awingu; es ist eine Lösung, die uns Sicherheit gibt."

Nicht nur das IT-Team ist mit dem Tool zufrieden, sondern auch die Benutzer. Wie Albert uns erklärt:

"Die Benutzer haben Awingu auf völlig transparente Weise angenommen. Das Produkt ist einfach zu bedienen, sicher und entspricht unseren Anforderungen (Zugang zu Anwendungen und Desktop). Es funktioniert einfach."
Albert Márquez Colomé
Albert Márquez Colomé
SSII und Kommunikationsdirektor, Hospital del Mar

Ein weiterer bemerkenswerter Vorteil für das Hospital del Mar war die Tatsache, dass es das Smartcard-Lesegerät ("Smartcards") verwenden und Dokumente digital unterzeichnen konnte, während es im Arbeitsbereich von Awingu arbeitete. Diese Option wurde in einer der letzten Versionen des Produkts hinzugefügt und war für das Krankenhaus notwendig, so dass sie sehr froh darüber sind, dass das Produkt ständig weiterentwickelt wird und dass sie auf ihre Kunden hören.

Darüber hinaus bietet die Arbeit mit Awingu Ihren Mitarbeitern Flexibilität: Sie können von jedem beliebigen Gerät aus auf Anwendungen oder Desktops zugreifen, sogar mit ihrem persönlichen Gerät ("BYOD").

Diese persönlichen Geräte werden nicht vom Krankenhaus verwaltet, aber das IT-Team kann sich darauf verlassen, dass die Verbindungen über Awingu sicher sind.

Dies ist ein weiterer bemerkenswerter Vorteil für das IT-Team des Hospital del Mar, da es nicht über die Ressourcen verfügte, allen Mitarbeitern neue Geräte zur Verfügung zu stellen und auch keine VPNs auf persönlichen Geräten installieren wollte:

"Wenn zum Beispiel jemand einen Virus auf seinem eigenen Laptop hat, wollen wir nicht, dass er sich auf das Krankenhausnetz ausbreitet, also vermeiden wir den Einsatz von VPNs. Mit Awingu reagieren wir auf den Bedarf an Konnektivität und vermeiden Sicherheitsprobleme.
Albert Márquez Colomé
Albert Márquez Colomé
SSII und Kommunikationsdirektor, Hospital del Mar

Verwendung von Awingu in der Zukunft

Da Awingu den Zugriff auf legacy-Anwendungen ermöglicht, arbeitet das IT-Team daran, den Fernzugriff auf diese Anwendungen über unsere Software zu implementieren.

Im Allgemeinen schätzt Hospital del Mar die Einfachheit der Installation und der Nutzung des Produkts. Darüber hinaus ist das Team der Meinung, dass die Lösung sehr rentabel ist: "Es tut, was es tun soll, zu einem angemessenen Preis, und wir glauben wirklich an das Produkt", erklären sie.

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