GESCHWINDIGKEIT DER UMSETZUNG
BENUTZUNGSFREUNDLICHKEIT
KOSTENERSPARNIS
🔶 CHALLENGE: Bieten Sie Mitarbeitern und externen Auftragnehmern einen nahtlosen Zugriff auf Unternehmensressourcen - schnell und effizient, ohne die Umgebung ständig warten zu müssen.
❓ TEST: Will Awingu einfacher zu pflegen sein und gleichzeitig eine stabile Nutzererfahrung bieten?
⭕ PRODUKT: Awingu ermöglichte es, den Großteil der Arbeitslasten von Exmar NV von fünfundzwanzig auf fünf Remote-Desktop-Maschinen zu verlagern, indem ihnen mehr Ressourcen zugewiesen wurden, als ihre Citrix-Lösung bewältigen konnte.
✅ ERGEBNIS: Die Abkehr von Citrix war ausschlaggebend für erhebliche Kosteneinsparungen und eine verbesserte Benutzerfreundlichkeit sowohl für IT-Teams als auch für Endbenutzer.
Exmar NV ist ein Anbieter von Energieversorgungsketten mit 2500 Mitarbeitern, der maßgeschneiderte Energielösungen für die Gasindustrie anbietet. Ziel ist es, seine Kunden mit Innovationen in den Bereichen Offshore-Förderung, -Umwandlung, -Produktion, -Speicherung und -Transport auf dem Seeweg von verflüssigtem Erdgas, petrochemischen Gasen und flüssigen Kohlenwasserstoffen zu bedienen.
Vor 2019 nutzte Exmar die Citrix-Lösung in Verbindung mit VPN für seine Mitarbeiter, um auf Geschäftsdateien und -anwendungen zuzugreifen. Diese Lösung war größtenteils ausreichend, aber sie war komplex und kostspielig. Außerdem war der Zugriff auf große Dateien problematisch. Die Belastung war hoch und der zusätzliche Datenverkehr stellte eine zusätzliche Herausforderung dar, vor allem, wenn die reisenden Endbenutzer an entfernte Standorte in Asien, Afrika oder auf Schiffe auf hoher See gingen.
DIE HERAUSFORDERUNG: Mitarbeitern und externen Auftragnehmern sollte ein schneller und effizienter Zugriff auf Unternehmensdateien ermöglicht werden, ohne dass die Umgebung ständig gewartet werden muss.
Exmar suchte:
- Einfache Verwaltung des Arbeitsbereichs
- Nahtlose Umsetzung
- Ununterbrochener Zugriff auf Geschäftsdateien und -anwendungen
Die Einführung von COVID in den Jahren 2019/2020 führte zu einer Verkleinerung des IT-Teams bei Exmar. Dies machte die Aufrechterhaltung der aufwendigen Citrix-Umgebung zunehmend schwieriger. Nach einem zweieinhalbjährigen Kampf ging David De Roock, IT-Direktor bei Exmar, zurück ans Reißbrett, um nach alternativen Lösungen zu suchen.
"Citrix war zu komplex mit vielen virtuellen Servern, Layering, Speicherproblemen usw. Ich konnte nicht mehr zählen, wie oft Teammitglieder in Besprechungen erwähnten, dass 'Citrix wieder nicht funktioniert'. Das hat unser Tagesgeschäft gestört und wir konnten so nicht weitermachen", sagt David De Roock (IT-Direktor, Exmar NV).
DER TEST: Wird Awingu einfacher zu warten sein und gleichzeitig eine nahtlose Benutzererfahrung bieten?
David war beeindruckt, dass der Pilot innerhalb von zwei Tagen nach seinem Gespräch mit Awingu abheben konnte.
In der folgenden Woche führte Davids Team umfangreiche Tests mit externen und internen Benutzern durch.
Das Feedback der Nutzer war positiv:
- Das Prüfverfahren war einfach und unkompliziert.
- Der Zugriff auf die Ressourcen über einen Webbrowser - ohne die Notwendigkeit, etwas zu installieren - war ein großer Vorteil.
- Die Geschwindigkeit war beeindruckend; die Startzeit der Anwendungen wurde drastisch reduziert, da keine Plugins erforderlich waren.
- Der Support-Aufwand des Desktop-Teams wurde reduziert, da ein moderner HTML 5-Browser die einzige Voraussetzung ist.
- Eine viel bessere Benutzererfahrung - der Server stürzte nicht mehr ab und Browser-Updates beeinträchtigten die Plugins nicht mehr.
- Die Benutzer können jedes beliebige Gerät verwenden, so dass die Verteilung von Laptops entfällt.
"Der allgemeine Tenor der an dem Pilotprojekt Beteiligten war, dass Awingu einfach ist. Die Zeit, die zuvor für die Wartung der Citrix-Umgebung aufgewendet wurde, hat sich auf die Frage verlagert, wie wir unsere Prozesse und unsere Umgebung verbessern können, um das Endergebnis unserer Kunden positiv zu beeinflussen", so David.
Dies reichte David aus, um sich für den Wechsel von Citrix zu Awingu zu entscheiden.
DIE LÖSUNG: Awingu ermöglichte es Exmar, den Großteil der Last auf fünf Remote-Desktop-Maschinen zu verlagern und ihnen mehr Ressourcen zuzuweisen, als die Citrix-Lösung bewältigen konnte.
David war erfreut zu sehen, dass die Anzahl der virtuellen Maschinen drastisch von fünfundzwanzig auf fünf reduziert wurde.
Außerdem entfiel der Bedarf an von Exmar bereitgestellten Laptops für externe Agenturen. Dies war nicht nur für das Budget von Vorteil, sondern erhöhte auch die Sicherheit, denn es besteht immer ein erhöhtes Risiko, wenn Laptops in alle Ecken der Welt geschickt werden.
Die Einfachheit von Awingu hat die größte Wirkung gezeigt. Die Lernkurve war minimal, und es dauerte nur zwei Wochen, bis die Entscheidung fiel, dass eine vollständige Einführung die beste Wahl für ihr Unternehmen war.
Die persönliche Betreuung durch das Support-Team von Awingu war ein weiterer entscheidender Faktor. Über das Wochenende traten einige kleinere Probleme auf, und das Awingu-Supportteam war stets erreichbar und bereit zu helfen. Am Montag waren die Probleme gelöst, und der Betrieb lief ohne Unterbrechung für den Endnutzer weiter.
David erklärte, dass "Awingu ist sehr geradlinig und einfach zu implementieren. Das war der Auslöser für den Wechsel von Citrix zu Awingu."
DAS ERGEBNIS: Die Abkehr von Citrix war für Exmar entscheidend, um signifikante Kosteneinsparungen und Benutzerfreundlichkeit sowohl für die IT-Teams als auch für die Endbenutzer zu erzielen.
Der Wechsel zu Awingu war die Lösung, die Exmar brauchte, um sein Budget zu stärken und die Ressourcen dort einzusetzen, wo sie gebraucht wurden.
Zusammenfassend kann man sagen, dass die wichtigsten Vorteile, die sie erfahren haben, folgende waren:
- Verringerung des Fußabdrucks der Infrastruktur: Was früher fünfundzwanzig virtuelle Maschinen erforderte, benötigt jetzt nur noch fünf. Eine Reduzierung um 80%.
- Null Komplexität: Die Lernkurve war dank des benutzerfreundlichen und sicheren vereinheitlichten Arbeitsbereichs minimal. Das Pilotprojekt wurde innerhalb von zwei Tagen eingeführt. Die vollständige Bereitstellung und der Test mit 100 Benutzern dauerte weitere 2 Wochen.
- Kosteneinsparungen: Die Lizenzkosten wurden um 66% jährlich gesenkt.
"Das Gesamtbild? Das Awingu-Erlebnis ist viel besser, einfacher und leichter zu pflegen. Wir haben nicht zurückgeblickt und eine Erweiterung der Lösung ist in Arbeit", schließt David.
English 
Italian 
German 
Spanish 
French