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Home Office ist der neue Standard - Teil 3: Die Zeit nach der COVID wird ein neues Gleichgewicht für den Arbeitsort (zu Hause und im Büro) schaffen

Dies ist der dritte Beitrag in unserer Blogserie zum Thema "Heimarbeit". Lesen Sie Teil 1: Produktivität und Teil 2: Gesunde Beziehung zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.

Da die Heimarbeit in den letzten fünf Monaten zur Norm geworden ist, gibt es Grund zu der Annahme, dass sich die Einstellung zu der Frage, wo Arbeit stattfinden kann und/oder sollte, drastisch geändert hat. Wenn überhaupt, dann hat die COVID-19-Pandemie die Flexibilität von Arbeitgebern und Arbeitnehmern einerseits und die Gültigkeit der Heimarbeit als seriöses und nützliches Konzept andererseits verdeutlicht. Wird sich dieser Trend fortsetzen? Oder kehren wir zu dem alten Axiom "Arbeit ist ein Ort" zurück? Wie der Titel dieses Blogbeitrags andeutet, glauben wir, dass ein neues Gleichgewicht im Entstehen begriffen ist, bei dem das Arbeiten aus der Ferne immer mehr an Bedeutung gewinnt.

Die Erleuchtung des Home Offices

Die tatsächliche Wahrnehmung der Arbeit von zu Hause aus

In zwei Umfragen, die wir kürzlich auf unseren Social-Media-Kanälen durchgeführt haben, haben 124 Personen wie folgt auf die Frage nach ihrem zukünftigen Arbeitsplatz geantwortet:

"Glauben Sie, dass Sie nach der Pandemie häufiger von zu Hause aus arbeiten werden?"

Ja, so weit wie möglich
0%
Ja, mehr als zuvor
0%
Nein, eine gleiche Menge oder weniger
0%

Wenn Sie unser Publikum fragen, gehört der Gang ins Büro der Vergangenheit an! Wir sind uns natürlich bewusst, dass die Awingu-Anhänger von vornherein ein großes Interesse am Konzept des digitalen, ortsunabhängigen Arbeitsplatzes zeigen. Andere Studien bestätigen jedoch, dass die bürobegeisterten Arbeitnehmer in der Tat eine Minderheit sind:

  • 71% der Personen, die vor der Pandemie noch nie zu Hause gearbeitet hatten, wollen nun mindestens einmal pro Woche zu Hause weiterarbeiten. 79% gaben an, dass sie dies tun würden, selbst wenn sie dafür ihr Büro aufgeben müssten. 

  • 92% der Heimarbeiter geben an, dass sie nach der Pandemie von zu Hause aus arbeiten wollen, weil dies für sie von Vorteil ist 

  • Über 50% der Arbeitnehmer wollen 3 Tage oder mehr pro Woche von zu Hause aus arbeiten 

  • Schätzungen zufolge werden bis Ende 2021 25-30% der Beschäftigten mehrere Tage pro Woche arbeiten

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Hybridarbeit (einige Tage in der Zentrale, andere Tage von zu Hause aus) wird von einem Großteil der Beschäftigten bevorzugt.

Seit Jahrzehnten investieren große und kleine Unternehmen in eine möglichst attraktive Gestaltung des physischen Arbeitsplatzes. Emblematische Tischtennisplatten und schicke Cafeterias bestätigten nur das "Du solltest gehen. zu arbeiten", indem er positive Gefühle mit diesem Ort verbindet.

Das beste Beispiel dafür ist der flexible Arbeitsplatz, der auf der Idee beruht, dass man überall und auf jede beliebige Art und Weise arbeiten kann, solange es zwischen diesen vier Wänden ist. Der Arbeitsplatz musste dem Zuhause ähneln, um die Büromentalität aufrechtzuerhalten. Warum brauchte es dann eine Pandemie, um diese Idee um 180 Grad zu drehen und das Zuhause dem Arbeitsplatz ähnlicher zu machen?

Vorteile für Telearbeiter

Wie auch immer, die Verlagerung zur Telearbeit hat bereits stattgefunden. Immerhin haben jüngste Studien mehrerer Forscher immer wieder gezeigt, dass Heimarbeiter produktiver sind, mehr Stunden arbeiten und zufriedener sind. Oh, und habe ich schon erwähnt, dass sie produktiver sind?

Aber selbst als die (R)Evolution der Heimarbeit stattfand, konnte niemand mit der jüngsten Krise rechnen, die den Trend auf die Spitze trieb: In der Anfangsphase der Pandemie arbeiteten fast zwei Drittel der US-Beschäftigten per Fernzugriff. Viele frühere Annahmen, wie die Korrelation zwischen physischer Interaktion und Produktivität, wurden erschüttert.

Auch wenn die Dinge zur "neuen Normalität" werden, ist es wichtig zu wissen, dass dies noch eine Weile so bleiben wird. Wie Nathan Pettijohn (Forbes) es ausdrückt:

Zwar mögen einige argumentieren, dass die Aufrechterhaltung und der Aufbau einer Unternehmenskultur in hohem Maße von der persönlichen Interaktion der Mitarbeiter abhängt, doch ist es unwahrscheinlich, dass in absehbarer Zeit eine Rückkehr zur alten Normalität stattfinden wird. Wahrscheinlich sind neue Bürolayouts erforderlich, um die Menschen voneinander zu trennen, Masken könnten weiterhin erforderlich sein, und es könnten regelmäßige Verpflichtungen zu Temperaturkontrollen oder Tests erforderlich sein. Diese Art von dystopischer Arbeitsplatzumgebung klingt kaum nach einem Katalysator für Inspiration oder eine verbesserte Unternehmenskultur."

Das macht durchaus Sinn, und es sieht auch nicht so aus, als würde sich daran in absehbarer Zeit etwas ändern. Wir müssen jedoch auch bedenken, was mit der "Arbeit" geschieht, wenn das alles vorbei ist. Wird sich die Mentalität der Menschen geändert haben, nachdem sie sich über viele Monate (oder Jahre, je nachdem, was die Zukunft bringt) an eine neue (und manche würden sagen: verbesserte) Arbeitsweise gewöhnt haben?

Nicht alle Arbeitsplätze sind gleichermaßen für Home Office geeignet

Lassen Sie uns das Offensichtliche ansprechen: Nein, nicht alle Berufe eignen sich gleichermaßen für (auch teilzeitliche) Heimarbeit. Viele, wenn nicht sogar die meisten, Arbeiterjobs wie Bauarbeiter, Verkäufer, Gärtner usw. haben einen Arbeitsinhalt, der ist sehr stark an einen Ort gebunden.

Auch sind nicht alle Angestelltenjobs gleich. Es muss unterschieden werden zwischen Berufen, bei denen physische Interaktion unabdingbar ist (Ärzte, Lehrer für jüngere Kinder usw.) und solchen, bei denen dies nicht der Fall ist. Die letztgenannte Gruppe ist diejenige, auf die wir uns konzentrieren sollten, wenn wir über die Fortsetzung der Fernarbeit nachdenken, da es weder einen Ort noch "reale" Menschen und andere Hilfsmittel als Bürogeräte gibt, die sie benötigen, um (fast) 100% der von ihnen erwarteten Aufgaben zu erfüllen.

Bild von verschiedenen Menschen mit unterschiedlichen Berufen, die in einer Reihe gehen.
Nicht jeder kann aus der Ferne arbeiten, da einige Berufe die Anwesenheit am Arbeitsplatz erfordern, wie z. B. Bauarbeiter, Gastronomiepersonal, ... Diejenigen, die es können, sollten jedoch Unterstützung für die Fernarbeit erhalten.

Dies sind in der Regel auch die Menschen, die ins Büro gehen (manchmal lange Anfahrtswege), an ihrem Schreibtisch oder in Besprechungsräumen arbeiten und um 5:30 Uhr Feierabend machen. Beachten Sie, dass diese Gruppe (insbesondere in den USA und Westeuropa) den Löwenanteil der gesamten Belegschaft ausmacht. Wie wir in unserem früheren Blogbeitrag über Heimarbeit zum Bericht des Weltwirtschaftsforums festgestellt haben:

In den USA ist die Weltwirtschaftsforum schätzt, dass "etwa ein Viertel (24%) der Arbeitnehmer in "Management-, Geschäfts- und Finanzberufen" - wie Unternehmensleiter, IT-Manager, Finanzanalysten, Buchhalter und Versicherungsvertreter - Zugang zur Telearbeit haben. Das Gleiche gilt für 14% der 'Fachkräfte und verwandten Berufe', wie Rechtsanwälte, Softwareentwickler, Wissenschaftler und Ingenieure."

Allerdings haben "nur 7% der zivilen Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten, d. h. etwa 9,8 Millionen der rund 140 Millionen zivilen Arbeitnehmer des Landes, Zugang zu einer 'flexiblen Arbeitsplatzleistung' oder Telearbeit", so die National Compensation Survey (NCS) 2019 des Bureau of Labor Statistics.

Diese (vor der Pandemie) erhobenen Zahlen verdeutlichen zwei Dinge: Erstens, dass "eine Möglichkeit zur Telearbeit haben" nicht bedeutet, dass sie auch tatsächlich genutzt wird. Zweitens, dass es eine große Zahl von Arbeitnehmern gibt, die theoretisch (oder sogar praktisch, wie sich während der Pandemie gezeigt hat) von zu Hause aus arbeiten könnten, aber keinen Zugang dazu haben.

Eine Studie von Dingel & Neiman (2020) schätzt, dass 37% des Arbeiten kann vom Wohnzimmer aus durchgeführt werden können - eine Zahl, die wahrscheinlich noch viel höher ausfallen wird, wenn man die Arbeitsplätze berücksichtigt, die an einigen Tagen die notwendige "Vor-Ort-Arbeit" und an den anderen Tagen die Arbeit von zu Hause aus erledigen könnten, d. h. das Gleichgewicht, das man anstreben sollte.

Auf dem Weg zu einem neuen Gleichgewicht

Wenn alles wieder seinen gewohnten Gang geht - und auch schon vorher - werden Arbeitgeber und Arbeitnehmer gleichermaßen mit einer neuen Realität konfrontiert: einer Realität, in der die Telearbeit erprobt wurde und sich als erfolgreich erwiesen hat. Wir sind der Meinung, dass Sie versuchen müssen, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Bürozeit und Heimarbeit zu finden - und, was noch wichtiger ist, die Rolle des Hauptsitzes als Arbeitsplatz neu zu bewerten.

Planung ist der Schlüssel zu einem effektiven Gleichgewicht. Vermeiden Sie es, Zeit im Büro zu verbringen, nur weil Sie dort sind, und nicht mit einem bestimmten Ziel vor Augen. Bewerten Sie Ihre Aufgaben und Besprechungen individuell und ordnen Sie sie der Dichotomie offline/online zu. Wenn Sie den ganzen Tag allein hinter einem Bildschirm an einem Projekt arbeiten, ist dies ein klarer Kandidat für die Fernarbeit, während Brainstorming-Sitzungen mit Teams durch physische Interaktion in einem Besprechungsraum viel effektiver sind.

Arbeit in den Büroteams
Die meisten Arbeitgeber und Arbeitnehmer sind sich einig, dass die gemeinsame Arbeit am Arbeitsplatz für Brainstorming-Sitzungen nützlich sein kann.

Ein Gleichgewicht zu finden, das funktioniert, ist unternehmens- und mitarbeiterspezifisch. Viele Variablen spielen eine Rolle bei der Entscheidung über die typische Anzahl der Tage, an denen von zu Hause aus gearbeitet wird: Alter und familiäre Situation, Organisationsstruktur (Start-ups gegenüber Großunternehmen), Arbeitsinhalt, Teamgröße, Dienstalter usw. Der goldene Schnitt mag für jeden anders aussehen, aber eines ist sicher: Die Heimarbeit wird sich in Zukunft noch viel weiter ausbreiten als heute.

Bei erfolgreicher Umsetzung bringt Hybridarbeit das Beste aus beiden Welten mit sich: genügend Zeit für die notwendigen Berührungspunkte und die menschliche Interaktion mit dem Team und den Führungskräften, einen gezielteren Ansatz für eine angemessene Aufteilung der Arbeitszeit, eine höhere Produktivität für Remote-Mitarbeiter und eine insgesamt zufriedenere Belegschaft.

Über den Autor
karel
Karel Van Ooteghem

Marketingleiter

Quellen
  • https://www.businessbecause.com/news/insights/7100/working-from-home-after-coronavirus
  • https://www.visualcapitalist.com/the-future-of-remote-work-according-to-startups/
  • https://globalworkplaceanalytics.com/work-at-home-after-covid-19-our-forecast
  • https://www.inc.com/brit-morse/remote-work-survey-owl-labs.html
  • https://phys.org/news/2018-02-home-happier-youre.html
  • https://hbr.org/2019/08/is-it-time-to-let-employees-work-from-anywhere
  • https://news.gallup.com/poll/306695/workers-discovering-affinity-remote-work.aspx
  • https://www.forbes.com/sites/nathanpettijohn/2020/05/20/can-we-just-work-from-home-forever/
  • https://www.weforum.org/agenda/2020/03/working-from-home-coronavirus-workers-future-of-work/
  • https://brentneiman.com/research/DN.pdf
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