Home Office ist der neue Standard - Teil 3: Die Zeit nach der COVID wird ein neues Gleichgewicht für den Arbeitsort (zu Hause und im Büro) schaffen

Wie auch immer, die Verlagerung zur Telearbeit hat bereits stattgefunden. Immerhin haben jüngste Studien mehrerer Forscher immer wieder gezeigt, dass Heimarbeiter produktiver sind, mehr Stunden arbeiten und zufriedener sind. Oh, und habe ich schon erwähnt, dass sie produktiver sind?

Aber selbst als die (R)Evolution der Heimarbeit stattfand, konnte niemand mit der jüngsten Krise rechnen, die den Trend auf die Spitze trieb: In der Anfangsphase der Pandemie arbeiteten fast zwei Drittel der US-Beschäftigten per Fernzugriff. Viele frühere Annahmen, wie die Korrelation zwischen physischer Interaktion und Produktivität, wurden erschüttert.

Auch wenn die Dinge zur "neuen Normalität" werden, ist es wichtig zu wissen, dass dies noch eine Weile so bleiben wird. Wie Nathan Pettijohn (Forbes) es ausdrückt:

Zwar mögen einige argumentieren, dass die Aufrechterhaltung und der Aufbau einer Unternehmenskultur in hohem Maße von der persönlichen Interaktion der Mitarbeiter abhängt, doch ist es unwahrscheinlich, dass in absehbarer Zeit eine Rückkehr zur alten Normalität stattfinden wird. Wahrscheinlich sind neue Bürolayouts erforderlich, um die Menschen voneinander zu trennen, Masken könnten weiterhin erforderlich sein, und es könnten regelmäßige Verpflichtungen zu Temperaturkontrollen oder Tests erforderlich sein. Diese Art von dystopischer Arbeitsplatzumgebung klingt kaum nach einem Katalysator für Inspiration oder eine verbesserte Unternehmenskultur."

Das macht durchaus Sinn, und es sieht auch nicht so aus, als würde sich daran in absehbarer Zeit etwas ändern. Wir müssen jedoch auch bedenken, was mit der "Arbeit" geschieht, wenn das alles vorbei ist. Wird sich die Mentalität der Menschen geändert haben, nachdem sie sich über viele Monate (oder Jahre, je nachdem, was die Zukunft bringt) an eine neue (und manche würden sagen: verbesserte) Arbeitsweise gewöhnt haben?

Dies sind in der Regel auch die Menschen, die ins Büro gehen (manchmal lange Anfahrtswege), an ihrem Schreibtisch oder in Besprechungsräumen arbeiten und um 5:30 Uhr Feierabend machen. Beachten Sie, dass diese Gruppe (insbesondere in den USA und Westeuropa) den Löwenanteil der gesamten Belegschaft ausmacht. Wie wir in unserem früheren Blogbeitrag über Heimarbeit zum Bericht des Weltwirtschaftsforums festgestellt haben:

In den USA ist die Weltwirtschaftsforum schätzt, dass "etwa ein Viertel (24%) der Arbeitnehmer in "Management-, Geschäfts- und Finanzberufen" - wie Unternehmensleiter, IT-Manager, Finanzanalysten, Buchhalter und Versicherungsvertreter - Zugang zur Telearbeit haben. Das Gleiche gilt für 14% der 'Fachkräfte und verwandten Berufe', wie Rechtsanwälte, Softwareentwickler, Wissenschaftler und Ingenieure."

Allerdings haben "nur 7% der zivilen Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten, d. h. etwa 9,8 Millionen der rund 140 Millionen zivilen Arbeitnehmer des Landes, Zugang zu einer 'flexiblen Arbeitsplatzleistung' oder Telearbeit", so die National Compensation Survey (NCS) 2019 des Bureau of Labor Statistics.

Diese (vor der Pandemie) erhobenen Zahlen verdeutlichen zwei Dinge: Erstens, dass "eine Möglichkeit zur Telearbeit haben" nicht bedeutet, dass sie auch tatsächlich genutzt wird. Zweitens, dass es eine große Zahl von Arbeitnehmern gibt, die theoretisch (oder sogar praktisch, wie sich während der Pandemie gezeigt hat) von zu Hause aus arbeiten könnten, aber keinen Zugang dazu haben.

Eine Studie von Dingel & Neiman (2020) schätzt, dass 37% des Arbeiten kann vom Wohnzimmer aus durchgeführt werden können - eine Zahl, die wahrscheinlich noch viel höher ausfallen wird, wenn man die Arbeitsplätze berücksichtigt, die an einigen Tagen die notwendige "Vor-Ort-Arbeit" und an den anderen Tagen die Arbeit von zu Hause aus erledigen könnten, d. h. das Gleichgewicht, das man anstreben sollte.