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MSP VanRoey.be ermöglicht seinen Kunden ein Awingu-as-a-Service Modell

VanRoey.be ist ein belgischer Cloud Service Provider und Tier 1 Microsoft CSP Partner mit rund 200 Mitarbeitern und einer starken Präsenz in den flämischen Kempen. Mit dem Wachstum des Unternehmens wachsen auch die Kunden: Während das Kundenportfolio anfangs aus lokalen KMUs bestand, ist eine Verlagerung hin zu mittleren und großen Unternehmen (z.B. Torfs, Hubo, Suez, etc.) zu beobachten. VanRoey.be ist ein Microsoft-zentriertes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, seine Kunden - sowohl größere als auch kleinere Unternehmen - auf Azure cloud und ein Microsoft 365-Modell zu migrieren. Die Abteilung 'Digital Workplace' wird zu einem wichtigen Teil des Unternehmens, und Awingu spielt eine wichtige Rolle in ihrem Angebot.

Awingu-as-a-Service

VanRoey.be bietet den einheitlichen Arbeitsbereich in einem Awingu-as-a-Service Angebot. Das bedeutet, dass sie ihren Kunden Awingu in einer gemeinsam genutzten Umgebung anbieten und diese mit den Assets des Kunden füllen. VanRoey.be berechnet einen Festpreis pro Nutzer, der die Awingu-Lizenzkosten und die Kosten für die Wartung des Azure-Servers abdeckt. In der Regel handelt es sich dabei um Windows Server 2019 und Windows Server 2016.

Denn Awingu ist multi-tenant nach EntwurfMit dem backend hat jeder Kunde Zugang zu seinem eigenen Arbeitsbereich, der alle seine Anwendungen und Dateien enthält und vollständig anpassbar ist. Der backend wird für jeden Kunden individuell und projektbezogen eingerichtet: VanRoey.be hostet die Anwendungen in Azure und passt die dedizierte Umgebung an die Bedürfnisse des Kunden an.

Die Kunden selbst nutzen Awingu in den meisten Fällen, um ihre gesamte tägliche Arbeit zu erledigen - unabhängig von ihrem Standort. Normalerweise griffen sie über ein VPN auf ihre Azure-Umgebung zu. Mit Awingu müssen sie nur ihren Browser öffnen und sich in ihren Arbeitsbereich einloggen. "Für einige Kunden veröffentlichen wir komplette Desktops in Awingu - für andere sind es ihre Anwendungen. Es hängt wirklich von den Bedürfnissen und dem Verhalten des Kunden ab.

Warum Awingu?

"Wir wollten unseren Kunden eine sichere Online-Arbeitsumgebung bieten und haben festgestellt, dass es nicht viele Möglichkeiten gibt", sagt Jente Vandijck (Solutions Architect, VanRoey.be). "Man kann RDP über VPN aktivieren, aber das ist kaum sicher genug. Außerdem gibt es Citrix-Produkte - aber die kommen mit eine Menge Overheadsind schwieriger zu handhaben und erweisen sich als viel kostspieliger für unsere Kunden. Unter Berücksichtigung dieser Aspekte - Sicherheit, Kosten und Benutzerfreundlichkeit - erwies sich Awingu als die beste Option.

"Lustige Geschichte: Wir haben Awingu kennengelernt, weil wir von mehreren Kunden gefragt wurden, warum wir es nicht verkaufen. Und das zu Recht: Das Kundenfeedback, das wir zu unserem Awingu-Angebot erhalten, ist einhellig sehr positiv."
jentevandijck
Jente Vandijck
Lösungsarchitekt, VanRoey.be

Alles in allem gibt es mehrere Gründe, warum VanRoey.be seinen Kunden Awingu anbietet:

  • Sicherheit: Dies hat für VanRoey.be höchste Priorität. Wie Jente es ausdrückt: "Wenn wir eine Umgebung einrichten, dann hat um sicher zu sein. Menschen, die in ihrer RDS-Umgebung arbeiten wollten, bevor sie Awingu hatten, mussten sich über VPN anmelden - was wir vermeiden wollen. Heutzutage arbeiten wir nie ohne MFA - und Awingu hat das eingebaut. Wenn wir versuchen, das gleiche Angebot ohne Awingu zu erstellen, müssen wir eine externe MFA für das VPN aktivieren, was mehr Arbeit für uns, mehr Kosten für den Kunden und eine kompliziertere Einrichtung bedeutet. Awingu ist gleichzeitig ein digitaler Arbeitsplatz und eine Sicherheitslösung in unserem Portfolio."
  • MehrmandantenfähigkeitDie Tatsache, dass VanRoey.be mehrere Mandanten von einer einzigen Awingu-Appliance aus hosten kann und dass alle diese Mandanten ihr eigenes Branding, ihre eigenen Anwendungen und ihr eigenes Setup haben, ist ein großes Plus für jeden CSP.
  • Kosten: Awingu ist wesentlich kostengünstiger als andere digitale Arbeitsplatzlösungen. Nicht nur in Bezug auf Lizenzensondern auch, weil die Einrichtung einfacher ist (spart Zeit) und es sich um ein Komplettpaket handelt (erspart den Kauf externer Lösungen zur Ergänzung des Arbeitsbereichs).
  • Von jedem GerätEin großer Teil der Awingu-Nutzer von VanRoey.be besteht aus Buchhaltungsbüros. Da diese oft von verschiedenen Standorten aus arbeiten (zu Hause, im Büro, bei einem Kunden), wollen sie überall und auf jedem Gerät arbeitenauf genau dieselbe Art und Weise. "Viele unserer Kunden haben eine BYOD-Kultur, und Awingu passt perfekt dazu", sagt Jente.
  • VereinfachungDas ist sowohl für VanRoey.be als auch für seine Kunden ein Vorteil. "Awingu ist sehr einfach zu verwalten, sehr schnell einzurichten und sehr benutzerfreundlich für den Endbenutzer". Außerdem nutzt VanRoey.be die Awingu-API, um Awingu-Installationen noch schneller und effizienter zu machen.
  • Unterstützung: "Ein weiterer Pluspunkt von Awingu ist das Support-Team", sagt Jente. "Wenn wir eine Frage haben, wenden wir uns an sie und haben fast sofort eine Antwort auf das Problem, mit dem wir konfrontiert sind.
"Wenn unser Vertriebsteam heute einen Kunden besucht, zeigen wir ihm einfach die Awingu-Umgebung, die wir intern verwenden. Wir öffnen schnell einige Anwendungen und zeigen ihnen, wie einfach und nahtlos die Lösung ist - und wie sie sich von einer klassischen RDS-Umgebung unterscheidet. Awingu ist eine einfache Lösung, und wir erklären sie auf einfache Weise. Oft sind nicht einmal Worte nötig: Sie sehen die Technologie und sind überzeugt."
jentevandijck
Jente Vandijck
Lösungsarchitekt, VanRoey.be
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Über den Autor
karel
Karel Van Ooteghem
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