April 29, 2020 - Der besagte US-Wasserbezirk möchte aus Compliance-Gründen anonym bleiben, und wir respektieren das. Dennoch möchten wir diese außergewöhnliche Geschichte mit Ihnen teilen.
Das Unternehmen ist seit 2018 Awingu-Kunde und wollte ursprünglich den sicheren Fernzugriff auf eine bestimmte Suite von HRM-Anwendungen (Oracle Fusion HCM) ermöglichen. Als der COVID19-Ausbruch Mitte März 2020 in den Vereinigten Staaten ausbrach, beschloss die Leitung des Wasserbezirks, Telearbeit für alle Mitarbeiter zu ermöglichen und zu fördern. Sie gaben dem IT-Team 2 Tage Zeit, um alles vorzubereiten. Da 75% der Mitarbeiter nicht mit einem Firmenlaptop ausgestattet sind und eine VPN-Lösung ohne 2FA (2-Faktor-Authentifizierung) im Einsatz ist, könnte man meinen, dass die Chancen schlecht stehen.
Der IT-Direktor machte sich keine allzu großen Sorgen. Er war eng in die Awingu-Einführung eingebunden und sah den einheitlichen Arbeitsbereich sofort als Standardlösung an. "Gott sei Dank hatten wir Awingu vor Ort, es lief einwandfrei".. Er benötigte eine Lösung, die mehr Schutz bot als das bestehende VPN mit 2FA, die einfach und schnell von seinem Team eingeführt werden konnte und die in einem "Bring Your Own Laptop"-Szenario für Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten, funktionieren würde. Awingu erfüllte alle diese Kriterien.
Zwei Tage später war die bestehende Awingu-Plattform hochskaliert und mit 30 cloud-Diensten und Remote-Anwendungen, Dateiservern und Büro-Desktops verbunden. Ungefähr 80% der Mitarbeiter sind per Fernzugriff mit ihrem Büro-Desktop verbunden. Die Einführung war schnell und verlief ohne Schluckauf. Es war eine "überraschend gute Erfahrung", sagt der IT-Direktor.
Die Dinge liefen so gut, dass der Wasserbezirk beschloss, die Ausweitung der Einführung auf alle Vertragspartner zwei Wochen später. Diese stützten sich hauptsächlich auf eine VPN-basierte Lösung, die sich als nicht sicher genug erwies. Gerade in der heutigen Zeit gab es keinen Grund (und keine Notwendigkeit), bei der Sicherheit Kompromisse einzugehen. Mit Awingu verfügt der Wasserbezirk über integrierte MFA, Nutzungsüberprüfung, granulare Kontrollen und viele andere Sicherheitstools.
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