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El Ayuntamiento de Gooise Meren permite al personal trabajar desde casa de forma segura a través de Awingu

Los holandeses Municipio de Gooise Meren (fusionado a partir de Bussum, Naarden, Muiden y Muiderberg en 2016) está situado en el Randstad, entre Ámsterdam, Utrecht, Amersfoort y Almere, y tiene unos 58.000 habitantes. El equipo de TI del municipio buscaba una forma de que su personal trabajara principalmente desde casa, pero tenía algunos requisitos: la solución tenía que ser extremadamente segura , lo más accesible posible y fácil de gestionar. Cuando su socio Lantech se enteraron de esto, pronto se les ocurrió Awingu - y resultó ser una historia de éxito.

Beneficios
  • Seguridad de los datos: Al principio, ofrecíamos RDS. Como casi todo el mundo trabajaba con un PC con Windows (incluso en casa), podíamos venderlo fácilmente a nuestros empleados. Eso está muy bien, pero no era especialmente seguro", dice Vincent van Eijden (administrador de sistemas, Ayuntamiento de Gooise Meren). "Por eso buscamos una solución mejor. Los datos sensibles que almacena y procesa el municipio requerían un cierto nivel mínimo de seguridad de los datos. La nueva solución tenía que tener, sin duda, capacidades MFA. Esto era realmente imprescindible: la seguridad de los datos es crucial para nosotros, y Awingu la maneja muy bien.
  • Accesibilidad: Un factor importante en este caso era que no había que instalar ningún software (o cliente VPN) en el dispositivo del usuario. "Pensamos sobre todo en nuestros usuarios. No todo el mundo es experto en tecnología, por lo que buscábamos algo que fuera lo más accesible posible. Awingu encajaba perfectamente: abrir un navegador e instalar su MFA era algo que todo el mundo podía hacer. La próxima vez sólo tenías que abrir Google Chrome y podías empezar de inmediato", dice Vincent. La sencillez de Awingu también fue una ventaja para los administradores del sistema: "Nuestro equipo de TI está formado por sólo 4 personas, así que no queríamos incorporar un producto que requiriera mucho trabajo".
  • Escalabilidad: "Justo cuando habíamos eliminado por completo la antigua solución, estalló la pandemia. Afortunadamente, Awingu es una solución escalable, y con la compra de algunas licencias adicionales pudimos hacer que la mayoría de nuestro personal trabajara desde casa sin ningún problema. En la actualidad, todo el mundo utiliza Awingu, desde el funcionario de los servicios comunitarios hasta el alcalde. Todos tienen acceso al puesto de trabajo digital. Además, Awingu también se utiliza en lugares de trabajo externos que no están conectados a la red municipal, como los cementerios".
  • Excelente apoyo: Al principio, los usuarios finales del municipio tuvieron problemas para utilizar Awingu en combinación con una segunda pantalla. Esto se comunicó a Awingu, tras lo cual nuestros equipos de soporte y desarrollo se ocuparon de ello. "El resultado de nuestra solicitud fue que se nos permitió utilizar una versión beta de Awingu en la que se planteaba nuestro problema. Nos gustó mucho la forma en que Awingu reaccionó ante esto, y quedamos muy contentos con el resultado".
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"Justo cuando habíamos eliminado por completo la antigua solución, estalló la pandemia. Afortunadamente, Awingu es una solución escalable, y con la compra de algunas licencias adicionales pudimos hacer que la mayoría de nuestro personal trabajara desde casa sin ningún problema. En la actualidad, todo el mundo utiliza Awingu, desde el funcionario de los servicios comunitarios hasta el alcalde. Todos tienen acceso al puesto de trabajo digital. Además, Awingu también se utiliza en lugares de trabajo externos que no están conectados a la red municipal, como los cementerios".
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Vincent van Eijden
Administrador de sistemas, Gemeente Gooise Meren
"Al principio pensabamos que después de Corona todo volvería a ser como antes, pero esa idea se ha abandonado. Estamos desarrollando una forma de trabajo más híbrida, en casa y en la oficina, a largo plazo."
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Vincent van Eijden
Administrador de sistemas, Gemeente Gooise Meren

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