Imelda es un hospital regional de tamaño medio situado en Bonheiden, cerca de Amberes (Bélgica). Tiene unos 1900 empleados, una mezcla de médicos, enfermeras, personal administrativo y directivos. Awingu facilita el trabajo a distancia e introduce el sistema Bring Your Own Device (BYOD), al tiempo que reduce significativamente los esfuerzos de soporte de TI.
El equipo de TI se enfrentó al reto de la creciente demanda de trabajo remoto y BYOD (Bring Your Own Device):
- Los empleados de todo el hospital demandan la posibilidad de trabajar a distancia para aumentar la eficiencia (en casa, en otro hospital, con los pacientes, ...)
- Los médicos suelen llevar una consulta privada, junto a su asociación al hospital. Necesitan un acceso remoto a las aplicaciones y archivos de Imelda desde su propio dispositivo (un Apple MacBook, una tableta, ...)
- La amplia gama de dispositivos, las restricciones de seguridad/conformidad y la complejidad de los casos de uso eran imposibles de gestionar (en términos de costes) de forma eficiente con las herramientas clásicas "basadas en agentes" (por ejemplo, RDP, Citrix XenApp).
Beneficios
Acceso remoto seguro a las aplicaciones de Imelda desde cualquier tipo de dispositivo: Los médicos pueden trabajar de forma segura desde su dispositivo personal en su propia consulta privada.
Se acabaron los problemas de impresión a distancia: La función "Awingu printer" permite imprimir fácilmente en casa (o en cualquier otro lugar) desde un dispositivo personal.
Compartir documentos a través de Awingu: Ya no se utilizan herramientas no compatibles "en el lado" (por ejemplo, WeTransfer, Dropbox).
No hay agentes locales que deban prestar apoyo y ser gestionados por el equipo de TI: Los usuarios finales acceden a las aplicaciones y los archivos a través de un navegador con el dispositivo que elijan.
Mejora de la eficacia de la asistencia informática gracias a la función de "compartir sesión".: Se acabaron los problemas con las herramientas de terceros. Awingu ofrece todo 'Out-of-the-Box'.