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La UDLAP permite el acceso remoto a sus aulas de informática a sus 15.000 estudiantes y personal

La Universidad de las Américas Puebla (UDLAP) es una institución mexicana de educación superior. Fue fundada hace 80 años y está considerada como la primera institución educativa privada del país con 5 estrellas QS. La institución educativa alberga a unas 15.000 personas, de las cuales 9.000 son estudiantes universitarios. Durante la pandemia, eligieron a Awingu para dar acceso a los escritorios remotos de sus ordenadores a su personal y estudiantes.

Beneficios
  • Acceso remoto para estudiantes y personal: Debido a la COVID-19 el campus de la UDLAP ha estado cerrado durante casi un año, y 100% de los cursos se imparten en línea en este momento. Para dar a sus estudiantes acceso al software que necesitan para seguir sus clases -y que, por supuesto, forma parte de la matrícula que pagan- la universidad eligió el espacio de trabajo digital de Awingu. En la práctica, esto significa que los estudiantes se hacen con los ordenadores del campus (como se explica en este blog post) desde la comodidad de su casa, con su propio dispositivo, a través de un navegador. 
  • Alta seguridad: "Tuvimos personal académico que presionó para obtener una conexión VPN. Consideramos que la VPN es un túnel seguro hacia un ordenador potencialmente inseguro: es un túnel potencial para el malware y otras amenazas. El personal de TI se opuso firmemente a la VPN y buscó una alternativa segura y fácil de usar, y encontró Awingu", dice Raúl (administrador de TI).
  • BYODComo el software se ejecuta en los potentes ordenadores de la universidad, los estudiantes no están limitados por la potencia de su propio portátil: "un estudiante con un portátil barato puede ejecutar ahora aplicaciones muy exigentes con fines educativos, y eso es genial", añade Raúl. "Además, no tenemos que gestionar su dispositivo y, por tanto, no nos quita el sueño lo que ocurra en él: si se infecta con un virus, nunca llegará a nuestra infraestructura".
  • Simplicidad: Dado que miles de estudiantes y profesores se han convertido en usuarios avanzados de Awingu prácticamente de la noche a la mañana, a Raúl le sorprende que no tenga que enfrentarse a ningún problema ni a ningún ticket de asistencia: "Rara vez ocurre que alguien haga una pregunta, y el personal es unánimemente positivo al respecto". La "formación de Awingu" de la UDLAP es, por tanto, mínima: han enseñado a los profesores cómo funciona la solución y cómo tienen que dirigirla a sus alumnos. Después, los profesores se lo enseñan a sus alumnos, y ya está. "Al principio, el personal académico -sobre todo el más veterano- suspiraba: 'oh no, una cosa nueva que tengo que explicar a mis alumnos'", ríe Raúl, "pero se sintieron aliviados cuando vieron lo sencillo que es Awingu. De hecho, no puedo imaginar una forma más sencilla de abordar este tema, tanto para nosotros como administradores como para los usuarios".
"Un aspecto importante que tuvimos en cuenta fue la arquitectura de seguridad. En pocas palabras: es fácil de usar y protege la red de la universidad sin comprometer el servicio a los estudiantes. Y, por supuesto, también consideramos que Awingu era una solución con una mejor relación coste-beneficio que sus homólogos disponibles en el mercado."
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Raúl González López
Gerente de Servicios de TI, UDLAP
"El activo más valioso de la institución es el profesorado y los investigadores dedicados en cuerpo y alma a la excelencia docente que, con las habilidades digitales adecuadas y herramientas como Awingu, han mantenido el prestigio de excelencia que caracteriza a nuestras clases presenciales."
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Raúl González López
Gerente de Servicios de TI, UDLAP

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