VELOCIDAD DE APLICACIÓN
FACILIDAD DE USO
AHORRO DE COSTES
🔶 DESAFÍO: Proporcione a los empleados y contratistas externos un acceso sin fisuras a los activos de la empresa de forma rápida y eficaz, sin necesidad de mantener continuamente el entorno.
❓ PRUEBA: Will Awingu ser más fácil de mantener a la vez que ofrece una experiencia de usuario estable?
⭕ SOLUCIÓN: Awingu permitió que la mayor parte de las cargas de trabajo de Exmar NV pasaran de veinticinco a cinco máquinas de escritorio remoto, asignándoles más recursos de los que su solución Citrix podía manejar.
✅ RESULTADO: Abandonar Citrix era fundamental para conseguir un importante ahorro de costes y mejorar la experiencia de usuario, tanto para los equipos de TI como para los usuarios finales.
Exmar NV es un proveedor de la cadena de suministro energético con 2.500 empleados que ofrece soluciones energéticas a medida para la industria del gas. Su misión es servir a sus clientes con innovaciones en los campos de la extracción, transformación, producción, almacenamiento y transporte marítimo de gases naturales licuados, gases petroquímicos e hidrocarburos líquidos.
Antes de 2019, Exmar utilizaba la solución Citrix junto con VPN para que sus empleados accedieran a los archivos y aplicaciones empresariales. Era una solución suficiente en su mayor parte, pero compleja y costosa. Además, el acceso a archivos de gran tamaño era problemático. La carga era pesada y el tráfico adicional suponía un reto adicional, especialmente cuando los usuarios finales que viajaban se desplazaban a ubicaciones remotas en Asia, África o buques en alta mar.
EL RETO: Proporcionar a los empleados y contratistas externos un acceso fluido a los archivos corporativos de forma rápida y eficaz sin necesidad de mantener constantemente el entorno.
Exmar estaba buscando:
- Gestión sencilla del espacio de trabajo
- Aplicación sin fisuras
- Acceso ininterrumpido a los archivos y aplicaciones de la empresa
La llegada de COVID en 2019/2020 provocó una reducción del equipo de TI en Exmar. Esto hizo que mantener el elaborado entorno Citrix fuera cada vez más difícil. Tras dos años y medio de lucha, David De Roock, Director de TI de Exmar, volvió a la mesa de dibujo en busca de soluciones alternativas.
"Citrix era demasiado complejo, con un montón de servidores virtuales, problemas de almacenamiento por capas, etc. He perdido la cuenta de cuántas veces los miembros del equipo mencionaban en las reuniones que 'Citrix no vuelve a funcionar'. Esto perturbaba nuestro día a día y no podíamos seguir así", afirma David De Roock (Director de TI, Exmar NV).
LA PRUEBA: ¿Será Awingu más fácil de mantener a la vez que ofrece una experiencia de usuario fluida?
A David le impresionó que, a los dos días de su conversación con Awingu, el piloto ya hubiera despegado.
La semana siguiente, el equipo de David realizó pruebas exhaustivas con usuarios externos e internos.
Entre los comentarios positivos de los usuarios figuran:
- El proceso de prueba fue fácil y sencillo.
- Acceder a los recursos a través de un navegador web -sin necesidad de instalar nada- supuso una inmensa ventaja.
- La velocidad fue impresionante; el tiempo de arranque de las aplicaciones se redujo drásticamente al no necesitar plugins.
- Los esfuerzos de soporte necesarios por parte de su equipo de escritorio se redujeron, ya que el único requisito es un navegador HTML 5 moderno.
- Una experiencia de usuario mucho mejor: el servidor no se bloqueaba y las actualizaciones del navegador no interferían con los plugins.
- Los usuarios pueden utilizar cualquier dispositivo, por lo que se eliminó la distribución de portátiles.
"El sentimiento general de quienes participaron en el piloto fue que Awingu era sencillo. El tiempo que antes se dedicaba a mantener el entorno Citrix pasó a centrarse en cómo podemos mejorar nuestros procesos y nuestro entorno para influir positivamente en los resultados de nuestros clientes", menciona David.
Esto fue suficiente para que David decidiera dar el paso de Citrix a Awingu.
LA SOLUCIÓN: Awingu permitió a Exmar desplazar la mayor parte de su carga a cinco máquinas de escritorio remotas, asignándoles más recursos de los que la solución Citrix podía gestionar.
David se alegró de ver que el número de máquinas virtuales se reducía drásticamente de veinticinco a cinco.
Además, se eliminó la necesidad de portátiles proporcionados por Exmar para las agencias externas. Esto no sólo era ventajoso para su presupuesto, sino que también mejoraba la seguridad, ya que siempre hay un riesgo elevado cuando los portátiles viajan a todos los rincones del mundo.
La sencillez de Awingu es lo que más impacto tuvo. La curva de aprendizaje fue mínima y solo tardaron dos semanas en decidir que una implantación completa era la mejor opción para su negocio.
La atención personal del equipo de soporte de Awingu fue otro factor decisivo. Durante el fin de semana surgieron un par de problemas menores y el equipo de soporte de Awingu estuvo disponible y dispuesto a ayudar. El lunes, los problemas estaban resueltos y el usuario final pudo seguir trabajando como de costumbre sin ninguna interrupción.
David explicó que "Awingu es muy sencillo y fácil de desplegar. Este fue el motor que nos llevó de Citrix a Awingu."
EL RESULTADO: Abandonar Citrix era fundamental para que Exmar obtuviera importantes ahorros de costes y facilidad de uso tanto para los equipos de TI como para los usuarios finales.
Pasarse a Awingu fue la solución que Exmar necesitaba para reforzar su presupuesto y reasignar recursos allí donde eran necesarios.
En resumen, los principales beneficios que experimentaron fueron:
- Reducción de la huella de las infraestructuras: Lo que antes requería veinticinco máquinas virtuales ahora sólo requiere cinco. Una reducción de 80%.
- Complejidad cero: La curva de aprendizaje fue mínima gracias al espacio de trabajo unificado, seguro y fácil de usar. El piloto se puso en marcha en dos días. El despliegue completo y las pruebas con 100 usuarios duraron otras dos semanas.
- Ahorro de costes: Los costes de licencias se redujeron en 66% anuales.
"¿El panorama general? La experiencia de Awingu es mucho mejor, más sencilla y fácil de mantener. No hemos mirado atrás y ya se está trabajando en una ampliación de la solución", concluye David.
English 
Italian 
German 
Spanish 
French