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Cómo YMCA Columbia-Willamette sustituyó a Citrix por una solución intuitiva de Awingu

YMCA (Young Men's Christian Association) es una organización mundial sin ánimo de lucro centrada en la comunidad, establecida en 1844 con programas y servicios recreativos para todas las edades. YMCA cuenta con más de 125 asociaciones, la YMCA de Columbia-Willamette acogió su primera reunión en 1868. Desde entonces, la YMCA de Columbia-Willamette ofrece servicios asequibles de calidad que construyen niños más sanos, familias fuertes y mejores comunidades, inspirados en la aptitud física, la fe y la diversión.

EL PROBLEMA
YMCA desplegó aplicaciones a través de Citrix desde 2004. YMCA eligió inicialmente a Citrix debido a las limitaciones de ancho de banda en los sitios remotos (frame relay, T1s, VPNs, etc.) Con el tiempo, la evolución de la oferta de Citrix se volvió demasiado compleja de gestionar y los costes de las licencias prohibieron su expansión. Para el departamento de TI de la YMCA, la facilidad de uso y de gestión de la tecnología es muy importante.

LA SOLUCIÓN: AWINGU
Con la ayuda de Bond Consulting Services, YMCA pudo sustituir Citrix por Awingu, aumentando la satisfacción del usuario final y reduciendo la carga del departamento de TI para gestionar y dar soporte a la solución para los trabajadores remotos. La intuición de Awingu para el usuario final y la facilidad para configurar una autenticación multifactorial básica fue una gran ventaja para YMCA.
El hecho de que Awingu se ejecute íntegramente en el navegador reduce la carga de trabajo del departamento de TI, ya que no es necesario configurar los clientes. Incluso Quach, director de TI de YMCA Columbia-Willamette, nos dice que funciones como el uso compartido de archivos, el uso compartido de pantallas, la integración de OneDrive, ... ponen la guinda.

YMCA of Columbia-Willamette eligió para Awingu porque:

- Fácil de configurar, gestionar y mantener
- Mayor experiencia y satisfacción del usuario
- Reducción de los costes de soporte informático
- Optimización del ancho de banda
- Solución innovadora y asequible

"Configurar los trabajadores remotos y ayudar a los usuarios a instalar y configurar el receptor de Citrix se convirtió en un enorme dolor de cabeza". 

"La facilidad de uso y de gestión es muy importante para nosotros". (Even Quach, Director de TI de YMCA Columbia-Willamette)

Awingu es una empresa orientada a los socios, que se apoya en socios de confianza para ayudar a implementar, apoyar y aumentar la satisfacción del cliente a través de asociaciones valiosas. En Estados Unidos, Bond Consulting Services (BCS) es un socio certificado de Awingu y un socio certificado de Microsoft. BCS es una empresa nacional de consultoría que se especializa en la implementación y el soporte de la suite de productos de Microsoft Dynamics. BCS integra Awingu en el entorno de Dynamics GP u ofrece Awingu como una solución independiente.

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