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HVZ Rivierenland incorpora Awingu para permitir el acceso remoto seguro a aplicaciones y archivos específicos para todos los usuarios en cualquier dispositivo y en cualquier lugar

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La Zona de Bomberos Rivierenland (Zona Amberes 2) es una de las 35 zonas de rescate belgas y una de las cinco de Amberes. La zona comenzó a funcionar oficialmente el 1 de enero de 2015 y presta asistencia médica y contra incendios (ambulancia) en el suroeste de la provincia de Amberes.

El Cuerpo de Bomberos de la Zona de Rivierenland comprende 19 municipios que en conjunto representan una población de aproximadamente 420.000 habitantes. La superficie total de la zona de servicio abarca aproximadamente 570 km². La Zona Rivierenland también limita con otras como Amberes, Rand, Kempen, Brabante Flamenco Oriental, Brabante Flamenco Occidental, Oriental y Waasland.

¿Qué aplicaciones se utilizan a través de Awingu?

El departamento de informática del Cuerpo de Bomberos de Rivierenland explica qué aplicaciones están disponibles a través de Awingu de forma segura, en función del perfil del usuario.

ABIFIRE

Para muchas zonas, ABIFIRE es el centro de las operaciones diarias. Contiene módulos para los informes de intervención, los datos del personal relacionados con la privacidad, los consejos de construcción, los informes de prevención, la gestión del material y mucho más. Si este paquete no está disponible por razones técnicas o de seguridad, el funcionamiento de la zona prácticamente se detiene.

Por lo tanto, para Rivierenland era absolutamente necesario asegurar aún más ABIFIRE. Para ellos era un requisito mínimo poder asegurar el procedimiento de inicio de sesión con la autenticación multifactor. Como esto también está integrado en Awingu, esta fue la primera casilla que se pudo marcar.

3P

El paquete 3P es una herramienta obligatoria del Gobierno en los procedimientos de contratación. Esta aplicación también está disponible en el espacio de trabajo virtual de Awingu porque la licencia 3P solo funciona con credenciales de dominio previamente acordadas.

BLUEBEAM

Como programa CAD, Bluebeam es una herramienta muy utilizada en los distritos de salvamento para dibujar o modificar planos. En HVZ Rivierenland esta aplicación se ejecuta en un servidor independiente. 

"Antes de poner en marcha Awingu, este programa se instalaba localmente en cada dispositivo. Esto requería mucho mantenimiento y seguimiento, que ahora se puede hacer de forma centralizada en el servidor gracias al limitado equipo de TI. Además, el rendimiento para los que trabajan a distancia a través de Awingu es óptimo con esta aplicación CAD. Gracias a Awingu, hemos podido marcar 2 casillas más".

HERMES

El antiguo y conocido programa de contabilidad ya no es actual ni se utiliza en la zona. Sin embargo, sigue siendo necesario poder acceder a ciertos datos aquí. Awingu como seguro gateway aporta aquí el equilibrio perfecto entre seguridad y experiencia de usuario. Además, el impacto del uso irregular de Hermes es nulo, ya que las licencias de Awingu se basan en un modelo concurrente y no en una base nominativa. ¡Otra cosa que HVZ Rivierenland pudo marcar gracias a Awingu!

MERCURIUS

El software de facturación Mercurius no sólo lo utiliza HVZ Rivierenland, sino también varias zonas de la policía local. (En la actualidad, más de 60 zonas policiales de Bélgica trabajan con Awingu). Dentro de la HVZ, surgió la necesidad de incorporar algo más de seguridad. Por ejemplo, no se había previsto un MFA para la aplicación alojada internamente y basada en la web, por lo que el riesgo de seguridad era demasiado alto. Al poner esta aplicación detrás de Awingu, con MFA y un interruptor de protocolo en el dispositivo Awingu, se evita una conexión directa entre el dispositivo del usuario final y el entorno del servidor backend.

DIV

Ahora también se puede acceder directamente a la DIV del Gobierno flamenco, mientras que antes el servicio informático tenía que introducir un acceso directo a Internet en cada perfil de usuario.

ESCRITORIO REMOTO

Para acceder de forma segura a tus propios servidores desde el exterior, se realiza una conexión segura a través de la funcionalidad de escritorio remoto de Awingu. Además, cada inicio de sesión y actividad puede ser rastreado en el tablero de Awingu. Algo que ha demostrado ser muy útil. Este fue el caso cuando un determinado programa antivirus hizo que otro programa se cerrara rápidamente. Por supuesto, esto también ocurrió en un dispositivo no gestionado perteneciente a uno de los voluntarios que trabajan para la zona... A través del track & trace de Awingu, este problema pudo ser detectado y resuelto con bastante rapidez, dice el departamento de TI como anécdota.

El efecto de Awingu en HVZ Rivierenland

Podemos concluir que los usuarios están satisfechos y el equipo de TI aún más porque, en comparación con el uso anterior de Citrix, ha habido una fuerte simplificación con Awingu. 

"Los voluntarios que no utilicen un dispositivo gestionado de la zona, pueden simplemente utilizar su propio dispositivo para acceder a las aplicaciones necesarias, así como al archivo compartido que se integró tras el cambio a Awingu. Además, no es necesario instalar nada en los propios dispositivos, ya que Awingu está completamente basado en el navegador. Esto ahorra a nuestros administradores de TI tiempo de configuración y mantenimiento, pero también reduce significativamente el coste del tipo de dispositivos".

Lo único que queda por instalar es el ayudante de la aplicación remota cuando se utiliza una tarjeta inteligente (eID).

En cuanto a la seguridad, se han dado pasos de gigante con la introducción de una sola herramienta, Awingu:

  • El MFA está incorporado de forma gratuita
  • Todos los datos procesados a través del navegador están encriptados
  • Una auditoría completa de todo está disponible
  • Incluso se utiliza la grabación de pantalla en algunos casos (especialmente cuando los proveedores necesitan acceder a la red).

El hecho de que HVZ East-Flemish Brabant y West-Flemish Brabant también hayan empezado a trabajar con Awingu, demuestra que HVZ Rivierenland no está sola y ha tomado la decisión correcta con esta solución de futuro.

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