Awingu admite las llamadas de voz y vídeo a través de Microsoft Teams con el nuevo 'Teams Web Client'. Los usuarios se autentifican de forma segura en su espacio de trabajo de Awingu en el navegador y tienen acceso de inicio de sesión único a Teams Online.
En Awingu, una de las preguntas frecuentes que solíamos recibir era: ¿podemos ejecutar 'Skype for Business' en Awingu? Lamentablemente, esto no era compatible. Ejecutar 'Skype for Business' en un escritorio publicado o RemoteApp y luego traducirlo a HTML5 no daba una experiencia aceptable. Para ser sinceros, la propia Microsoft tampoco lo soportaba en RDS/VDA. También en el recién lanzado servicio 'Windows Virtual Desktop', las llamadas y reuniones de Teams no son compatibles ahora mismo: "La experiencia de llamadas y reuniones de Teams no está optimizada para un entorno VDI". (fuente, 10 de octubre de 2019)
Las únicas soluciones del mercado que ofrecían cierto grado de asistencia dependían de agentes locales, plug-ins, etc. Esto no encajaba con nuestra visión de implementación "no intrusiva". Además, sabíamos que Microsoft estaba evolucionando su cartera de soluciones de comunicaciones unificadas con amplias capacidades "en línea".
Creo que es justo afirmar que ese momento es ahora. Microsoft Teams Online (es decir, la versión HTML5 que se ejecuta dentro de tu navegador utilizando el cliente web de Teams) es una plataforma muy rica, y sigue evolucionando rápidamente. Puedes seguir la hoja de ruta de Teams aquí. La experiencia no es la misma para todos los navegadores, pero con un gran soporte para Chrome, ya van muy lejos.
Cliente Desktop vs. Cliente Web
Lo primero que notarás es que el Cliente Desktop y el Cliente Web tienen una interfaz y una navegación casi idénticas.
Repasemos los principales conjuntos de características (en este caso, el cliente web de Teams en Chrome en Windows 10 frente al cliente de Teams Desktop en Windows 10).
EQUIPOS
CARACTERÍSTICAS
DESKTOP
CLIENTE
WEB
CLIENTE
Chat en línea (1-1/Grupo)
Gestión de la agenda
"Reúnete ahora
Llamadas de voz (incluida la interrupción de la RTPC*)
Videoconferencias
Sí, cuando "Meet Now" y reuniones planificadas. No (todavía) desde el chat, donde sólo se admite la voz y el texto en este momento.
Compartir pantalla (escritorio completo, aplicaciones seleccionadas, configuración de varios monitores)
Notificaciones
Sí (sin embargo, más limitado, se requieren notificaciones del navegador)
Acceso a archivos (OneDrive)
* sólo con una suscripción elegible en Microsoft
Como muestra la tabla resumen anterior, todas las funciones principales son ahora compatibles tanto con el Cliente Web como con el Cliente Desktop. Las diferencias son mucho más sutiles. La calidad de la voz y del vídeo -según hemos jugado con ella- estaba un poco en ventaja del Desktop Client todavía. Dicho esto, el Cliente Web proporciona una experiencia perfectamente viable y se ha convertido en mi opción personal por defecto.
Sobre el cliente web
"El cliente web es un cliente completo y funcional que puede utilizarse desde diversos navegadores. El cliente web es compatible con las llamadas y las reuniones mediante el uso de webRTC, por lo que no es necesario ningún complemento ni descarga para ejecutar Teams en un navegador web. El navegador debe estar configurado para permitir las cookies de terceros". (fuente, 10 de octubreth 2019)
Teams es totalmente compatible con los siguientes navegadores de Internet, con las excepciones indicadas.
BROWSER
NOTAS
NOTAS POR NAVEGADOR
Internet Explorer 11
Las llamadas y las reuniones no son compatibles. Los usuarios que intenten unirse a una reunión en Internet Explorer 11 serán dirigidos a descargar el cliente de escritorio de Teams.
Microsoft Edge (a base de cromo)
Las llamadas y las reuniones son totalmente compatibles
Microsoft Edge
Llamadas y reuniones compatibles con Edge RS2 o posterior
Google Chrome
Reuniones compatibles con Chrome 59 o posterior. A partir del 3 de julio de 2019, se admite el uso compartido de la pantalla sin necesidad de complementos o extensiones. Ahora se admiten las llamadas.
Mozilla Firefox
Las llamadas y las reuniones no son compatibles. Los usuarios que intenten unirse a una reunión en el Firefox serán dirigidos a descargar el cliente de escritorio de Teams.
Safari 11.1+
El Safari está activado en las versiones superiores a la 11.1 en la vista previa. Mientras que en la vista previa, hay problemas conocidos con la prevención de seguimiento inteligente del Safari.
Nota: Siempre que un sistema operativo pueda ejecutar el navegador soportado, Teams es compatible. Por ejemplo, ejecutar Firefox en el sistema operativo Linux es una opción para utilizar Teams.
Microsoft Teams en línea y Awingu
¿Por qué esto es muy bueno para los usuarios de Awingu? Ahora pueden vincular Teams Online en su espacio de trabajo de Awingu y, en el inicio de sesión único, abrir Teams en una segunda pestaña del navegador. Para lograr el SSO, los administradores pueden aprovechar las capacidades de preautenticación de Awingu (disponibles a partir de Awingu 4.2) en las que aprovechan Azure AD como servicio de autenticación principal. También pueden utilizar Awingu como IDP (proveedor de identidad) y utilizar la capacidad de SSO de Awingu con Office 365.
Como resultado: los usuarios pueden acceder de forma segura a sus apps, escritorios, archivos, Office 365 y Teams de legacy desde cualquier dispositivo, gestionado o no, de forma muy coherente y sencilla.
¿Quiere saber más y ver a Awingu en acción? Póngase en contacto con nosotros.
Nota: Los equipos no están configurados en nuestras cuentas públicas de demostración por razones de seguridad.
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