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El MSP VanRoey.be permite a sus clientes un modelo de Awingu-as-a-Service

VanRoey.be es un proveedor de servicios en la nube belga y socio CSP de nivel 1 de Microsoft con unos 200 empleados y una fuerte presencia en el Kempen flamenco. A medida que la empresa crece, también lo hacen sus clientes: mientras que la cartera de clientes consistía inicialmente en PYMES locales, ven un cambio hacia la clientela de empresas medianas y grandes (por ejemplo, Torfs, Hubo, Suez, etc.). VanRoey.be es una empresa centrada en Microsoft y con visión de futuro que se centra en la migración de sus clientes -tanto grandes como pequeños- a Azure cloud y a un modelo de Microsoft 365. Su división "Digital Workplace" se está convirtiendo en una parte vital de la organización, y Awingu desempeña un papel importante en su oferta.

Awingu-as-a-Service

VanRoey.be ofrece el espacio de trabajo unificado en un Awingu-as-a-Service oferta. Esto significa que ofrecen Awingu a sus clientes en un entorno compartido, y lo llenan con los activos del cliente. VanRoey.be cobra un precio fijo por usuario que cubre el coste de la licencia de Awingu y el coste de mantenimiento del servidor Azure. Normalmente, estos son Windows Server 2019 y Windows Server 2016.

Como Awingu es multi-tenant por diseñoEn el caso de los equipos de la serie backend, cada cliente tiene acceso a su propio espacio de trabajo, que contiene todas sus aplicaciones y archivos, y es totalmente personalizable. El backend se configura para cada cliente de forma individual y basada en un proyecto: VanRoey.be alojará sus aplicaciones en Azure y ajustará el entorno dedicado a las necesidades del cliente.

Los propios clientes suelen utilizar Awingu para realizar todo su trabajo diario, independientemente de su ubicación. Normalmente, solían acceder a su entorno Azure a través de una VPN; pero con Awingu, todo lo que tienen que hacer es abrir su navegador e iniciar sesión en su espacio de trabajo. "Para algunos clientes, publicamos escritorios completos en Awingu; para otros, es su conjunto de aplicaciones. Realmente depende de las necesidades y el comportamiento del cliente".

¿Por qué Awingu?

"Queríamos ofrecer un entorno de trabajo en línea seguro para nuestros clientes, y nos dimos cuenta de que en realidad no hay muchas opciones", dice Jente Vandijck (arquitecto de soluciones, VanRoey.be). "Se puede habilitar el RDP a través de la VPN, pero eso no es lo suficientemente seguro. Además, hay productos de Citrix - pero esos vienen con muchos gastos generalesson más difíciles de usar y resultan mucho más costoso para nuestros clientes. Teniendo en cuenta estos aspectos -seguridad, coste y facilidad de uso-, Awingu resultó ser la mejor opción".

"Una anécdota curiosa: conocimos Awingu porque varios clientes nos preguntaron por qué no lo vendíamos. Y con razón: los comentarios de los clientes que recibimos sobre nuestra oferta de Awingu son unánimemente muy positivos."
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Jente Vandijck
Arquitecto de soluciones, VanRoey.be

En definitiva, hay múltiples razones por las que VanRoey.be ofrece Awingu a sus clientes:

  • Seguridad: esta es una de las principales prioridades de VanRoey.be. Como dice Jente "si creamos un entorno tiene para que sea seguro. Las personas que querían trabajar en su entorno RDS antes de tener Awingu, necesitaban iniciar sesión a través de VPN - lo que queremos evitar. Hoy en día, nunca trabajamos sin MFA - y Awingu lleva incorporado ese. Si intentamos recrear la misma oferta sin Awingu, tenemos que habilitar una MFA externa en esa VPN, lo que supone más trabajo para nosotros, más costes para el cliente y una configuración más complicada. Awingu es al mismo tiempo un lugar de trabajo digital y una solución de seguridad en nuestra cartera".
  • Multi-tenancyEl hecho de que VanRoey.be pueda alojar a varios inquilinos desde un único dispositivo Awingu, y que todos esos inquilinos tengan su propia marca, aplicaciones y configuración, es una gran ventaja para cualquier CSP.
  • Coste: Awingu es mucho más rentable que otras soluciones de puestos de trabajo digitales. No sólo en términos de licenciassino también porque la configuración es más fácil (ahorra tiempo) y es un paquete todo en uno (ahorra tener que comprar soluciones externas para complementar el espacio de trabajo).
  • Cualquier dispositivoUna gran parte de los usuarios de Awingu de VanRoey.be son despachos de contabilidad. Como estos suelen trabajar desde distintos lugares (en casa, en la oficina, en un cliente), quieren trabajar en cualquier lugar y en cualquier dispositivode la misma manera. "Muchos de nuestros clientes tienen una cultura BYOD, y Awingu encaja perfectamente", afirma Jente.
  • SimplicidadEsto es una ventaja tanto para VanRoey.be como para sus clientes. "Awingu es muy fácil de gestionar, muy rápido de configurar y muy fácil de usar para el usuario final". Además, VanRoey.be está utilizando la API de Awingu para que las instalaciones de Awingu sean aún más rápidas y eficaces.
  • Soporte: "Otro activo de Awingu es su equipo de soporte", dice Jente. "Si tenemos una duda, nos ponemos en contacto con ellos y casi de inmediato tenemos una respuesta al problema que tenemos".
"Si nuestro equipo de ventas visita a un cliente hoy en día, simplemente le mostramos el entorno Awingu que utilizamos internamente. Abrimos rápidamente algunas aplicaciones y les mostramos lo fácil y fluida que es la solución, y en qué se diferencia de un entorno RDS clásico. Awingu es una solución sencilla y la explicamos de forma sencilla. A menudo, ni siquiera son necesarias las palabras: ven la tecnología y se convencen".
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Jente Vandijck
Arquitecto de soluciones, VanRoey.be
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"Cómo los proveedores de servicios gestionados y en la nube (M/CSP) desbloquean el crecimiento con Awingu"
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Sobre el autor
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Karel Van Ooteghem

Director de Marketing

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