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Awingu como solución segura de trabajo en casa en el Ayuntamiento de Evere

Evere es un municipio belga de 43.000 habitantes, en la región de Bruselas-Capital, con 1.220.000 habitantes. En la administración municipal, hay unos 300 usuarios de ordenadores, que trabajan en diferentes departamentos, cada uno con sus propias necesidades y requisitos de trabajo. A finales de 2019, el equipo informático buscaba una solución sencilla y segura para permitir el teletrabajo a sus empleados.

Mucho antes de trabajar con Awingu, la administración municipal de Evere había implementado la solución Citrix para todos sus usuarios tanto dentro de la administración municipal, como para permitir a los empleados trabajar a distancia de forma ocasional. Con el tiempo, las limitaciones encontradas con ciertas aplicaciones empresariales específicas dieron lugar a una flota mixta de ordenadores clásicos y estaciones de trabajo Citrix.

Demasiada complejidad

En 2019, antes de la crisis sanitaria, la situación era la siguiente: dos soluciones diferentes para los puestos de trabajo, una de las cuales (Citrix) se estaba actualizando o sustituyendo poco a poco por otra solución.

"La gestión de dos tecnologías diferentes, pero sobre todo la complejidad de la configuración de Citrix, supone una gestión más compleja, un mayor nivel de conocimientos para el equipo de TI y mayores costes de asistencia cuando se enfrentan a problemas técnicos más avanzados."
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Philippe Fournier
Responsable de informática del Ayuntamiento de Evere

Trabajar desde casa

Para seguir haciendo posible el trabajo a distancia y en previsión de la implantación del teletrabajo estructural, el equipo informático ya había iniciado antes del inicio de la pandemia la búsqueda de otra solución que sustituyera su configuración actual.

Cuando la necesidad de teletrabajo se disparó en 2020 debido a COVID, el equipo se alegró de haber identificado y empezado a aplicar una solución ideal como Awingu.

Ventajas de Awingu

Trabajar con Awingu sólo aporta ventajas, tanto para el departamento de informática como para los usuarios finales de la administración municipal de Evere, explica Philippe :

"El modelo de licencias es muy transparente y sencillo, sobre todo si lo comparamos con otras soluciones como Citrix o VMware, en las que necesitas un consultor sólo para que te explique el modelo. Awingu ofrece licencias que compiten entre sí, por lo que la única decisión que tienes que tomar es la de comprar o alquilar las licencias."
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Philippe Fournier
Responsable de informática del Ayuntamiento de Evere

Además, está muy satisfecho de poder adquirir Awingu a través de la central de compras del CIBG. En su catálogo, puede encontrar licencias de Awingu. Todas las administraciones de Bruselas que se han adherido a la central de compras pueden comprar licencias de Awingu cumpliendo con la legislación de contratación pública pero sin la carga administrativa. Cuando Philippe se enteró de esta posibilidad a través de un colega de Sint-Agatha-Berchem, cliente de Awingu desde hace mucho tiempo (al igual que otras 80 administraciones locales de Bélgica), vio inmediatamente la gran ventaja que suponía.

Además, el equipo informático le explicó que era relativamente fácil instalar, poner en marcha y configurar Awingu. Para los usuarios finales, añade Philippe, no puede ser más sencillo:

"Sólo tienes que ir a la web, introducir una url personalizada predefinida, proporcionar tu nombre de usuario y contraseña y ya estás dentro. Entonces podrá trabajar fácilmente con cualquier aplicación (legacy, web, SaaS) o archivo que necesite, todo ello en un entorno seguro. Si es necesario, puede incluso ordenar que se utilicen algunas o todas las soluciones MFA integradas sin coste adicional".
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Philippe Fournier
Responsable de informática del Ayuntamiento de Evere

Por el momento, sólo utilizan Awingu para facilitar el teletrabajo de forma fluida y coherente. Otros objetivos son habilitar el acceso remoto seguro para los contratistas externos a través de Awingu también.

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