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Cómo asegurar el acceso remoto en la educación en 2022

El aprendizaje y la enseñanza a distancia son conceptos indispensables en la enseñanza superior de todo el mundo. Desde el cambio hacia el trabajo a distancia y el aprendizaje en línea, el sector se enfrenta cada vez a más retos de ciberseguridad. Mientras que antes la mayor parte de las operaciones escolares permanecían en el entorno de la escuela, ahora hay un mayor uso de la tecnología en un entorno remoto. Eso significa que también hay más puntos de acceso potencialmente vulnerables para los atacantes. Pero, ¿cómo se puede permitir que el personal y los alumnos accedan de forma segura a un escritorio o a una aplicación sin poner en riesgo la red escolar?

Por lo tanto, los administradores de TI de las universidades y colegios buscan soluciones de acceso remoto seguro en la educación, ya que la seguridad es una de las principales preocupaciones en un mundo cada vez más digital. Estamos hablando de enormes grupos de usuarios (decenas de profesores y a menudo miles de alumnos) que utilizan muchos dispositivos diferentes para acceder a aplicaciones y archivos con muchos datos personales y sensibles.

El aprendizaje a distancia es una parte estándar del plan de estudios, pero viene con sus propios desafíos de ciberseguridad

En este blog, vamos a ver las 4 principales soluciones de acceso remoto utilizadas en la educación. Se trata de Teamviewer, VPN, RDP y espacios de trabajo unificados seguros. No hace falta decir que todas estas soluciones son opciones válidas para permitir el acceso remoto en la educación, pero no siempre son igual de seguras. No obstante, es importante tener en cuenta los problemas específicos que quiere resolver. Defina cómo quiere habilitar el acceso remoto y qué solución de acceso remoto se ajusta a su consulta. De este modo, quedará claro que Algunas soluciones ofrecen más ventajas, a menudo en términos de seguridad, que otras.

¿Por qué tener acceso remoto para el personal y los estudiantes?

En sus cursos, los estudiantes suelen tener que utilizar aplicaciones y software muy específicos de la claseque se instalan en los ordenadores de las aulas universitarias. En tiempos en los que el aprendizaje (parcialmente) a distancia es la norma y no la excepción, no suele ser posible ofrecer este software personalmente a los estudiantes, ya que es muy caro para la universidad y/o no puede instalarse en ningún hardware. Una forma de solucionar esto, podría ser entonces dar a los estudiantes acceso remoto a los ordenadores de la escuela a través de su propio dispositivo (Chromebook, tablet, ...) . Dependiendo del tipo de acceso que proporcione para estas formas o aprendizaje remoto, pueden acceder fácilmente al software - incluso si se trata de software legacy (que necesita ser instalado en el dispositivo) desde fuera de la universidad o colegio.

Otro caso de uso frecuente es el de los servicios de terceros restringidos por la red. Las instituciones educativas suelen tener membresías para servicios como JSTOR que ofrecen a sus estudiantes y al personal académico. A menudo, el acceso a estos servicios se limita a la red de la universidad o escuela superior. Si un investigador o un estudiante puede acceder a estos servicios desde cualquier lugar, esto beneficiaría enormemente a la institución (y a sus proezas académicas personales).

Sin embargo, habilitar el acceso remoto no es sólo una necesidad para los estudiantes. También hay muchos miembros del personal administrativo que trabajan en universidades y colegios y que desean tener la opción de trabajar a distancia. Por ejemplo, pueden necesitar acceder a los archivos de personal o trabajar con aplicaciones de contabilidad desde casa. Para estas personas, las universidades y colegios deberían buscar una solución segura y sencilla, ya que este personal administrativo trabaja a menudo con datos personales del personal y de los estudiantes. No debe haber ningún riesgo de pérdida de datos, por lo que la seguridad es muy importante. Además, el equipo informático no debe cargar con el hecho de que estos empleados quieran trabajar en casaPor lo tanto, una escuela debe buscar una solución sencilla que requiera poca asistencia (tickets). Por supuesto, este es también el caso de los profesores que quieren poder acceder a los archivos y aplicaciones que necesitan para las clases a distancia.

Soluciones de acceso remoto en la educación en 2022

Hay muchas soluciones de acceso remoto para la educación en el mercado. Sin embargo, algunas de ellas son complejas de utilizar o gestionar, y otras suponen un riesgo para la ciberseguridad crítica de la organización educativa. Echemos un vistazo a las 4 principales soluciones de acceso remoto en la educación en 2022:

TeamViewer

TeamViewer es un software de control remoto de ordenadores, que permite mantener ordenadores y otros dispositivos. En un contexto educativo, a veces es utilizado por los equipos de TI para dar soporte remoto a los estudiantes o profesores cuando una de esas partes no está presente en la escuela. Con el software, los usuarios pueden compartir sus pantallas, la ventana de una aplicación e incluso todo un escritorio remoto.

Esta solución es especialmente útil para compartir una vista de escritorio remoto entre usuarios para colaborar o dar soporte. Sin embargo, es un software menos ideal para que profesores y alumnos se conecten con los ordenadores de los laboratorios de la escuela.

Desventajas de TeamViewer

TeamViewer se utiliza para controlar remotamente un ordenador. Es simple, pero viene con un conjunto de problemas de seguridad.

Redes privadas virtuales (VPN)

En todo el mundo, las universidades e institutos permiten a los estudiantes acceder a los recursos de la red del campus desde su propio dispositivo mediante una red privada virtual (VPN). Una vez que los estudiantes tienen acceso a través de un túnel, pueden utilizar servicios que están disponibles exclusivamente para los dispositivos de la red. Ejemplos de ello son el uso de las aplicaciones de la intranet de la institución o el reconocimiento como usuario conectado a servicios como JSTOR.

Las VPN existen desde hace mucho tiempo y provienen de una época en la que las preocupaciones de ciberseguridad eran diferentes. Vienen con múltiples fallos de seguridad, experiencia de usuario y gestión. Tome precauciones: el acceso a su red a través de una VPN sin protección es una grave amenaza para su organización.

VPN existe desde los años noventa, y se nota.

Desventajas de las VPN

Protocolo remoto Desktop (RDP)

El protocolo remoto Desktop (RDP) está siendo aprovechado hoy en día por muchas universidades para permitir a los usuarios acceder a clientes y servidores de forma remota. Permite a los usuarios controlar su máquina Windows remota como si estuvieran trabajando en ella localmente. La mayoría de las tecnologías que permiten el acceso remoto a clientes y servidores basados en Microsoft Windows se basan en esta base.

RDP es una forma sólida de acceder a un ordenador remoto.
Sin embargo, desprotegido o "desnudo", se convierte en un enorme pasivo de ciberseguridad.

Sin embargo, el uso de RDP sin ninguna otra medida de seguridad (desnudo) puede ser desastroso para las redes escolares cuando se piratea uno de los puntos de acceso abiertos y vulnerables.

Desventajas de RDP

Espacios de trabajo unificados y seguros

Trabajar con un espacio de trabajo unificado en el sector de la educación significa que todas las aplicaciones basadas en el servidor, los escritorios remotos y los archivos están disponibles en un solo espacio de trabajo. Además, ofrece a los estudiantes y al personal la posibilidad de tomar el control de los ordenadores del laboratorio o de las aulas de forma segura y a distancia. De este modo, pueden trabajar a distancia, en cualquier lugar y en cualquier momento, en un dispositivo remoto: lo único que necesitan es un navegador. Un ejemplo de este espacio de trabajo unificado para el acceso remoto es Awingu.

Awingu: acceso altamente seguro al escritorio, las aplicaciones y los archivos a través de un navegador

Ventajas de los espacios de trabajo unificados

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