Por qué debería implantar el BYOD ahora mismo

BYOD o "traiga su propio dispositivo" es una tendencia que ha ido en aumento durante la última década. Muchas empresas han desplegado por completo su estrategia BYOD o están investigando cómo flexibilizar sus políticas para permitir a sus trabajadores trabajar desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo, aunque no sea uno gestionado por la empresa.

El estado del mercado

Veamos algunas estadísticas asombrosas:

• Actualmente, 59% de organizaciones Permitir a los empleados trabajar en su propio dispositivo (normalmente un smartphone o un portátil).
• Otro 13% está planeando en permitir ese uso dentro de este año
• El mercado de BYOD tendrá un valor de más de $360bn para 2020

No hablemos ya de una tendencia, sino de una evolución en la forma de concebir el trabajo y la cultura laboral. De hecho, el momento en el que el BYOD se convierta en una necesidad y no solo en un beneficio añadido puede llegar antes de lo esperado: los millennials y los "gen Z", las generaciones de nativos digitales, constituirán aproximadamente el 60% de la mano de obra mundial en 2020. La investigación ha demostrado que estos grupos, en particular, tienen una mayor demanda en la capacidad de utilizar su propio dispositivo y trabajar a distancia: más de 74% de ellos abogan por un horario de trabajo flexible y la opción de trabajar desde casa. No es de extrañar que las personas que crecen con Internet y la disponibilidad de información en cualquier lugar y momento tengan un gran interés en trasladar esa filosofía "agnóstica" a su forma de trabajar.

Beneficios probados de BYOD

Escuchar a sus empleados es fundamental, pero la demanda no es lo único que debe impulsar la mentalidad BYOD. Al desplegar estas políticas de forma proactiva, su empresa puede disfrutar de los beneficios probados de permitir a su plantilla trabajar en su propio dispositivo:

• ProductividadLa mayoría de los empleados que utilizan su propio dispositivo en un entorno BYOD sienten un aumento de la productividad, probablemente porque están familiarizados con su propia interfaz, lo que disminuye la curva de aprendizaje y mejora la usabilidad. Según un estudio realizado por Cisco, "el usuario medio de BYOD en todos los países ahorra 37 minutos por semana gracias al uso de su propio dispositivo, con un máximo de 81 minutos por semana en Estados Unidos".
• Satisfacción de los empleadosEn un estudio realizado por VMWare, 61% de los encuestados admitieron ser más felices en sus trabajos si pudieran utilizar sus propios dispositivos y herramientas en el trabajo. Esto, a su vez, conduce a una mayor retención de los empleados y, por tanto, a una mayor estabilidad de la plantilla.
• Departamento de TI. prioridades: los empleados, especialmente los que no son tan expertos en tecnología, que trabajan en dispositivos de la empresa con software de la empresa dependerán de su departamento de TI para cualquier problema menor al que se enfrenten. Si esas personas trabajan en el dispositivo al que están acostumbradas, su equipo de TI tendrá más tiempo para centrarse en lo que realmente importa, en lugar de arreglar los mismos errores una y otra vez.
• Ahorro de costes: Según el estudio de Cisco, las empresas pueden ahorrar hasta $3.150 por empleado y año si implementan un programa BYOD "integral". Este ahorro se produce tanto directa como indirectamente:
  • HardwareNaturalmente, dejar que su personal utilice su propio dispositivo le ahorrará el coste de comprar dispositivos de la empresa en primer lugar. "Los responsables de TI pueden gastar medio millón de dólares en comprar y dar soporte a 1.000 tabletas propiedad de la empresa", afirma Federica Troni (directora de investigación de Gartner), "mientras que pueden dar soporte a 2.745 tabletas propiedad de los usuarios con ese mismo presupuesto". Los costes directos de las tabletas propiedad de los usuarios son 64% más bajos." Además, la gente tiende a cuidar más sus propios dispositivos en términos de actualizaciones y seguridad. Además, si se estropea, comprarán un nuevo dispositivo, ya que lo consideran principalmente un dispositivo personal que también ofrece la posibilidad de trabajar (en lugar de lo contrario).
  • Gastos de apoyoun estudio de Cap Gemini muestra que 12% de las solicitudes de tickets del servicio de asistencia informática son para la instalación de nuevo software. Al hacer que los empleados elijan el dispositivo (y eventualmente las herramientas) con el que trabajan, se estima que una tienda corporativa puede potencialmente ahorrar más de $8,6 millones.
  • Retención de clientesUna plantilla que no "deja el trabajo en el lugar de trabajo" también será más receptiva en cuanto a los correos electrónicos y las solicitudes de los clientes, lo que a su vez conducirá a una mayor retención de los clientes y, por tanto, a las ventas.

...¿pero por qué sigues dudando?

Aunque los beneficios del BYOD son numerosos, muchas empresas todavía no están muy dispuestas a aplicar estas políticas. Las cuestiones que se plantean con más frecuencia están relacionadas con la seguridad, el cumplimiento y la pérdida de datos, así como costes iniciales (incluida la formación). En Awingu, escuchamos estas preocupaciones y las abordamos de frente:

• SeguridadSegún SecureEdge Networks, El BYOD se facilita de forma no gestionada en el 80% del tiempo, lo que significa que apenas existen medidas de seguridad. Si te roban o pierdes un dispositivo, te enfrentas a una importante brecha de seguridad: cualquiera puede acceder al entorno de trabajo de tu empleado. En el Espacio de Trabajo Unificado de Awingu, esto se aborda el proporcionado autenticación multifactorial integrada y descarga de SSL. En otras palabras, los datos y las aplicaciones sólo están disponibles a través de una conexión altamente segura, y sólo para su propietario.
• Pérdida de datosSi se da el caso de que te roben el dispositivo, no sólo hay que tener en cuenta que los datos se han perdido, sino que, si sólo existen localmente en el dispositivo, el trabajo que has realizado en tu colección de archivos se perderá para siempre. Teniendo en cuenta el tiempo y el valor de los datos en el cálculo, el coste medio de un dispositivo robado es de $50.000Por lo tanto, querrás evitar tener cualquier archivo de la empresa almacenado localmente en tu "dispositivo BYOD". Awingu resuelve este problema con una sana aversión a los datos locales: todos los archivos de su empresa son accesibles a través del navegador y permanecen en su backend en todo momento. Esto también es un salvavidas en el caso de ataques de ransomware: olvídate de pagar tasas para recuperar tus archivos, simplemente tira el dispositivo y continúa en cualquier otro ordenador de sobremesa, portátil o tableta como si nada hubiera pasado.
• Costes: Awingu es una solución rentable que puede implantarse a partir de 20 usuarios a un precio significativamente menor que la de otras soluciones. Si haces el cálculo de las horas perdidas de soporte informático y las horas ganadas de productividad, ¡dar el Espacio de Trabajo Unificado Awingu a tus empleados se paga solo! Además, Awingu aprovecha su actual backend por lo que no hay que hacer inversiones adicionales, lo que contrasta con muchos otros proveedores de espacios de trabajo unificados.
• DificultadLa pregunta es: a menudo oímos que el típico el empleado no tecnológico tiene miedo al cambio y a los entornos difíciles. Esta es una preocupación que entendemos perfectamente, y podemos empatizar con la idea de que el hecho de tener que aprender cosas nuevas descoloca a sus empleados y les quita un tiempo precioso. Por eso, desarrollamos Awingu desde la perspectiva del usuario y ponemos la facilidad de uso en lo más alto de nuestras prioridades. Utilizar Awingu es muy sencillo: coge cualquier dispositivo, navega hasta tu entorno e inicia sesión. No es necesario instalar nada en el dispositivoque suele ser el primer problema al que se enfrentan los usuarios. A partir de ahí, solo tienen que abrir las aplicaciones y los archivos que deseen desde nuestra sencilla interfaz de usuario; y si eso resulta difícil, hemos habilitado visitas guiadas para que sus empleados se sientan a gusto con la solución y descubran lo fácil que es para ellos utilizarla.

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Fuentes

• Las estadísticas de BYOD ofrecen una instantánea del futuro (Insight)
• El BYOD, el IoT y los wearables prosperan en la empresa (Tech Pro Research)
• El crecimiento del BYOD demuestra que ya no es una estrategia opcional (Betanews)
• El tamaño del mercado de BYOD se valorará en 366.950 millones de dólares en 2022 (GM Insights)
• Cómo la transformación digital está cambiando el lugar de trabajo para mejor (Cloud Business)
• Carreras para los millennials: Visión 2020 - Hechos, cifras y consejos prácticos de los expertos en mano de obra (ManPower Group)
• 2016 Executive Enterprise: Informe de movilidad (Apperian)
• Por qué el BYOD en el lugar de trabajo aumenta la productividad (Portal IT Pro)
• El BYOD aumenta la productividad y la satisfacción laboral del personal (ZDNet)
• BYOD: se trata de la satisfacción y la productividad de los empleados, no de los costes (Cap Gemini)
• ¿Cuál es el verdadero coste de un dispositivo robado? (Awingu)

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