Étude de cas : Aviapartner déploie Awingu comme une alternative parfaite à Citrix

Aviapartner est l'un des principaux fournisseurs indépendants de services d'assistance en escale dans 37 aéroports de 6 pays européens, qui a été primé. Elle emploie plus de 6 000 personnes qui répondent aux besoins de 30 millions de passagers. Dans les coulisses, l'équipe de manutention du fret de Aviapartner déplace environ 1 million de tonnes de fret par an.

Si Aviapartner était initialement satisfaite de ses capacités informatiques, elle cherchait à améliorer sa flexibilité opérationnelle tout en réduisant ses coûts. Leur structure informatique était entièrement déployée sur Citrix, mais ils ont trouvé que c'était une solution peu rentable. Avec l'aide de AltoGee, ils ont choisi d'essayer Awingu déployé sur la plateforme Azure de Microsoft.

Les défis du travail mobile et des modèles de licence

Anouar Ouali Alami, vice-président de la planification et de l'informatique chez Aviapartner, a souligné les défis de grande envergure cloud auxquels est confrontée toute organisation de transport international. "Le travail mobile sur tout type d'appareil est crucial pour notre activité. Nous opérons dans un secteur d'activité où les gens ont besoin d'un accès mobile à leurs applications et données principales, qu'il s'agisse du personnel au sol dans le terminal de l'aéroport ou de la direction sur la route." Au début, Aviapartner a entièrement déployé Citrix, mais il est vite apparu que Citrix ne répondait pas à ses besoins, que ce soit sur le plan financier ou sur celui de la flexibilité de la plate-forme. Après avoir consulté le conseiller stratégique et partenaire AltoGee, Aviapartner a trouvé qu'Awingu était une solution parfaite, car elle est agnostique en termes de plateforme, permet de respecter la GDPR et présente des coûts nettement inférieurs à ceux de Citrix.

En outre, Aviapartner avait besoin de flexibilité dans sa solution informatique. Le personnel de Aviapartner peut fluctuer fortement en fonction de la saison. En période de pointe, leur personnel peut facilement doubler. Le modèle de licence basé sur les utilisateurs simultanés d'Awingu a résolu de façon nette toute variation dans le personnel. Comme la société prend actuellement en charge plus d'une douzaine de dispositifs différents à partir de leurs terminaux basés dans les aéroports. Aviapartner avait besoin d'une solution totalement indépendante de la plateforme et mobile pour améliorer ses opérations quotidiennes.

Comment Awingu a résolu les demandes de Aviapartner

En adoptant une approche plus axée sur les coûts, Awingu a été en mesure d'apporter la facilité et la commodité de la mobilité agnostique de plate-forme à Aviapartner, et fournit tout ce dont ils ont besoin - applications, documents et données legacy et cloud - pour rester productifs. Les utilisateurs peuvent accéder à toutes leurs applications et données à partir de pratiquement n'importe quel appareil, n'importe où. Il suffit d'une connexion Internet et d'un navigateur compatible HTML5 - aucune configuration ou installation de logiciel client n'est nécessaire. Pour améliorer encore l'expérience des utilisateurs, Aviapartner a décidé d'adopter la solution intégrée de mot de passe à usage unique d'Awingu et de supprimer progressivement l'utilisation de jetons physiques d'authentification multifactorielle (MFA).

Dirk Laurijssen, architecte d'intégration de systèmes chez AltoGee, a déclaré : "Aviapartner utilisait une solution Citrix en fin de vie, nous devions donc la remplacer. Avec l'aide de Gartner, nous avons trouvé une alternative très compétitive en Awingu. Son modèle de prix est attractif. Elle est totalement indépendante des périphériques et intègre une solution d'indication de mot de passe à usage unique. Et Awingu fonctionne au-dessus de Microsoft Azure. Il y avait de nombreuses raisons pour Aviapartner de l'utiliser comme alternative à Citrix en temps voulu."

Solution agnostique et rentable

Depuis sa mise en œuvre, Awingu a eu un impact immédiat sur les opérations quotidiennes de Aviapartner. Parce que le processus d'intégration d'Awingu ne nécessite aucune configuration et aucune installation de logiciel client, Aviapartner est devenu plus flexible, mobile et performant, tout en étant impressionné par la quantité de temps et d'argent économisés.

Les licences transparentes et abordables d'Awingu pour un service de qualité ont permis à chaque employé de Aviapartner, saisonnier ou non, de se connecter instantanément. "La main-d'œuvre de Aviapartner est assez dynamique pendant notre haute saison, il était donc important pour nous de choisir une solution qui offre une certaine flexibilité avec son modèle de licence. Awingu nous a aidé à atteindre cette flexibilité. Je conseillerais à d'autres entreprises d'utiliser la plateforme d'Awingu, principalement pour des raisons de coût. Le modèle économique est assez intéressant et il nous a permis de réaliser d'importantes économies. De plus, la plateforme est agnostique", conclut Anouar Ouali Alami.

Pour en savoir plus sur ce cas de référence, consultez le site https://www.awingu.com/aviapartner-deploys-awingu-perfect-alternative-citrix/.