CODE3 est un éditeur de logiciels indépendant (ISV) allemand qui a été fondé en 2012. En tant qu'entreprise, ils développent et vendent leur logiciel "fireplan" aux services d'incendie de toute l'Allemagne et d'autres régions germanophones. En substance, fireplan est un ERP pour les services d'incendie : il offre aux services d'incendie et aux municipalités la possibilité de documenter et de facturer tout type d'incident et de garder une trace de la documentation éducative et personnelle, comme les calendriers de formation et les contrôles de santé et d'équipement.

Par défaut, fireplan est installé sur site. Pourtant, la prolifération croissante de nouveaux types d'appareils (par exemple, mac OS ou Linux) et le besoin d'un accès mobile augmentent également dans les casernes de pompiers.

Problème : CODE3 avait l'habitude de s'appuyer sur Azure RemoteApp pour fournir un accès mobile à ses clients finaux. Cependant, depuis août 2016, Microsoft a annoncé l'arrêt du service Azure RemoteApp, ce qui signifie que CODE3 devait trouver une alternative appropriée.

L'awingu comme solution : En remplaçant Azure RemoteApp par Awingu, CODE3 a assuré un accès facile, rapide et sûr à son logiciel sur toutes les plateformes. Que ce soit dans les municipalités ayant un accès limité à Internet ou dans les casernes de pompiers qui ont déployé des systèmes d'exploitation différents de Windows, la plateforme Awingu a permis une connexion à fireplan qui fonctionne encore plus facilement que si elle était installée sur place. CODE3 a testé Awingu All-in-One sur le Azure Marketplace. "Notre essai sur le Azure Marketplace a remarquablement bien fonctionné dès le départ, ce qui nous a vraiment convaincus", déclare Bojan Slegel (l'un des cofondateurs).

CODE3 a choisi Awingu pour résoudre son problème pour les raisons suivantes :

• Pas de tiers: Awingu est disponible sous forme de logiciel. CODE3 exécute et exploite le logiciel sous son nom, et dans l'infrastructure de son choix : Microsoft Azure. Aucun contrat ou processus supplémentaire n'est nécessaire avec Awingu pour se conformer à la réglementation allemande en matière de protection de la vie privée.
• Agrément de la plate-forme: L'utilisation multiplateforme est cruciale pour le logiciel fireplan. Il doit fonctionner non seulement sur les ordinateurs de bureau et les ordinateurs portables (pour l'utilisation quotidienne) mais aussi sur les tablettes sur le terrain ou dans les camions de pompiers. En outre, CODE3 a exigé l'activation de tous les systèmes Operating : Apple iOS et mac OS, Android de Google, Windows 10 ou les anciennes plateformes Windows....
• Évolutivité : Awingu peut permettre à l'entreprise de se développer plus rapidement, car elle fournira ses nouveaux produits via le même canal, ce qui garantira une mise en œuvre plus souple et moins perturbatrice pour les clients actuels.
• Facile à gérer : L'installation d'Awingu sur Azure a été très simple. CODE3 n'a eu qu'à s'appuyer sur sa plateforme existante.
• Vitesse : Les municipalités sont souvent encore connectées avec des connexions à faible bande passante et se débattent avec des restrictions de réseau. En fait, CODE3 avait des clients qui ne pouvaient pas exécuter fireplan à cause de problèmes de connexion. Avec l'optimisation de la bande passante d'Awingu, ces problèmes ont été largement résolus.
• Soutien : Dans les premiers temps, CODE3 a été impressionné par la rapidité, la rigueur et le professionnalisme avec lesquels l'équipe de soutien d'Awingu a répondu à leurs questions : "Toutes les questions que nous avons eues dans les premières étapes ont été très rapidement, minutieusement et professionnellement répondues par l'équipe de soutien Awingu", dit Bojan. "Nous avons été surpris par l'engagement dont ils ont fait preuve pour une entreprise qui n'était même pas encore cliente !".