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Optimco s'attaque aux défis informatiques du secteur des assurances avec Awingu

Optimco est une compagnie d'assurance flamande qui s'adresse aux assurés flamands par le biais de courtiers d'assurance indépendants. Avec 65 employés, elle offre une gamme complète de produits d'assurance à 1200 courtiers indépendants. Leur partenaire informatique Accel a conseillé Awingu pour qu'elle puisse offrir à son personnel un moyen sûr, rentable et convivial de travailler à domicile.

Avantages
  • Sécurité : L'accent est mis sur la sécurité informatique qui est inhérente au secteur de l'assurance : "La sécurité et la confidentialité des données doivent être garanties à tout moment. D'une part, nous travaillons avec des données privées sensibles, et nous sommes donc tenus de respecter un ensemble de mesures et d'exigences qui nous sont imposées par la Banque nationale de Belgique. D'autre part, les clients de secteurs tels que l'assurance ou la banque attendent de nous que nous donnions la priorité à la sécurité - c'est à nous d'être à la hauteur de cette attente", déclare Steven Jansen (directeur informatique, Optimco). Son collègue Hans Dubois (ICT Manager) affirme qu'"une chose est sûre : dans le cadre de la sécurité du travail à domicile, nous continuerons à l'avenir à faire confiance à Awingu pour être à la hauteur des mesures de sécurité les plus strictes."
  • Simplicité: "Avec Awingu, les employés d'Optimco peuvent accéder en toute sécurité à toutes leurs applications et à tous leurs fichiers sur n'importe quel appareil via n'importe quel navigateur, sans devoir installer quoi que ce soit", explique Johan Vervloet (Account Manager, Accel). "Après avoir fait une démonstration de la solution, nous avons lancé une phase de test pour une dizaine d'employés. L'un des grands avantages d'Awingu est la rapidité avec laquelle il peut être déployé : au bout d'une journée, nous avions l'environnement en ligne et Optimco pouvait se mettre au travail."
  • Adaptation rapide à l'enfermement: A l'annonce du lockdown en Belgique, les entreprises ont dû réagir rapidement afin de garantir la continuité de leurs activités. Cela s'est souvent fait de manière plutôt discutableMais Optimco avait déjà la solution de travail à domicile appropriée dans sa poche : Le poste de travail numérique d'Awingu. Tout était pratiquement en place, mais un déploiement à l'échelle de l'entreprise était encore nécessaire pour permettre à chacun de télétravailler sans problème. "Cela s'est avéré ne pas poser de problème du tout", déclare Steven. "Je m'en souviens bien : lorsque nous avons eu vent du verrouillage, nous avons contacté Accel pour acheter le nombre requis de licences, et quelques heures plus tard - un samedi, en fait - tout était en place pour que chacun puisse travailler de chez lui en toute sécurité sur n'importe quel appareil ou réseau à partir du lundi. Une fois de plus, nous avons été étonnés de la rapidité avec laquelle nous avons été aidés, et nous sommes heureux de ne pas avoir eu à réfléchir à de nouvelles solutions dans l'urgence". Johan rit : "J'imagine très bien que dans de nombreuses entreprises, le week-end avait une toute autre allure !
"La mise en place d'Awingu a été facilitée de manière étonnamment rapide, contrairement au temps de mise en place d'autres solutions que nous avons examinées. Lors de la phase de test, nos employés qui l'ont utilisé ont remarqué à quel point c'était facile. Même pendant notre validation de concept, c'est devenu une habitude pour beaucoup d'entre nous de se connecter à la maison via Awingu et de commencer notre journée de travail. Le lieu de travail numérique a relevé tous nos défis (sûr, abordable et fiable), et nous avons décidé de nous associer à Awingu pour une partie de nos employés".
Steven Jansen
Directeur informatique, Optimco
Le retour des utilisateurs d'Awingu est positif : leur façon de travailler a peu changé, et ils ne sont pas limités dans leur productivité au sein de l'environnement Awingu. Les administrateurs sont également satisfaits : "Nous connaissons Awingu comme une solution très sûre, rapide et fiable, qui est également rentable,
Steven Jansen
Directeur informatique, Optimco
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