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Corel acquiert Awingu pour accélérer son offre d'espace de travail à distance sécurisé. Lire la suite

St. Margaret’s Hospice Care utilise Awingu pour l'accès à distance sécurisé du personnel et des contractants externes.

St. Margaret’s Hospice Care est une organisation caritative à but non lucratif du Royaume-Uni qui fournit des soins palliatifs à la population du Somerset. Ils constituent l'un des plus grands hospices du Royaume-Uni. En 2020, ils ont pris en charge plus de 5 000 personnes à travers le Somerset, la plupart du temps à leur domicile. En plus de ses équipes communautaires, l'hospice dispose également de deux hubs, dont l'un comprend une unité d'hospitalisation de 12 lits. Pour permettre un accès sécurisé à leurs employés travaillant à distance, ils ont choisi Awingu.

Avantages
  • Contractants externes: "Nous travaillons en partenariat très étroit avec certains consultants du NHS. Traditionnellement, leur donner accès aux bases de données médicales était un véritable casse-tête, mais avec Awingu, c'est beaucoup plus facile. Dans ce cas, ils sont juste un autre utilisateur à distance de l'hospice. Cela nous a vraiment aidé à intégrer des utilisateurs externes", dit Nick. Jack ajoute : "C'est absolument pratique. Sinon, il faudrait donner à quelqu'un un ordinateur portable d'entreprise à utiliser environ une fois par mois pour qu'il puisse accéder à notre réseau via un VPN. Maintenant, il suffit de dire : voici l'URL et vos informations d'identification. C'est vraiment plus simple comme ça."
  • Remplacement du VPN: Avant l'arrivée de COVID, l'hospice utilisait des services traditionnels basés sur le VPN pour permettre un accès à distance de manière sporadique, ce qui posait incontestablement quelques problèmes. "Nous étions très limités par le fait que les gens devaient utiliser un appareil de l'entreprise pour que nous puissions les mettre sur notre système. Nous ne voulions pas installer un VPN sur leurs ordinateurs personnels, car cela reviendrait à ouvrir la boîte de Pandore en termes de sécurité informatique.. Tout le monde sait aussi que les technologies VPN existent depuis les années 80 et n'ont pas beaucoup changé. Les VPN ont donc des frais généraux assez importants et la gouvernance autour de la façon dont vous contrôlez ces données. C'était une vraie préoccupation pour nous", nous a dit Jack Gorman (technicien informatique principal). Le service informatique du St Margaret's Hospice a alors commencé à chercher une autre solution.
  • Sûr et simple: Ils avaient craint de multiples invites d'authentification comme dans les systèmes qu'ils utilisaient auparavant, mais dans Awingu, le SSO a fonctionné exactement comme prévu. En plus de cela, ils ont pu rapidement améliorer la sécurité de leur accès à distance en utilisant le MFA intégré, quelque chose qu'ils n'étaient pas en mesure d'utiliser auparavant. "L'un des avantages les plus importants pour nous", nous dit Nick, "était la possibilité de passer rapidement à un grand nombre d'utilisateurs. Comme Awingu se connecte à notre AD, nos utilisateurs n'ont pas eu à créer de nouveaux comptes et à les faire connaître à nos employés. Nous avons pu passer de la première introduction au déploiement auprès de nos utilisateurs en un rien de temps."
  • Moins de tickets d'assistance: En outre, ils constatent également une diminution du nombre de tickets d'assistance. "Lorsque les employés tombent rarement sur un problème, ce n'est jamais avec Awingu lui-même, mais plutôt une application dans l'environnement, la connexion internet, etc." En dehors de cela, ils apprécient également les capacités de reporting au sein d'Awingu. "Nous pensons qu'il est utile d'avoir une visibilité complète sur ce que les gens font et quelles sont les applications les plus utilisées", dit Nick.
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Quand j'ai commencé à faire des recherches, la première chose qu'il a remarquée était Le modèle de tarification de l'Awingu. J'ai été impressionné par le fait que vous publiez vos prix, ce qui est important du point de vue de notre association sans but lucratif. Nous détestons passer des heures à discuter et à faire des recherches sur un produit pour obtenir un prix que nous ne pouvons pas nous permettre à la fin. Nous avons aussi immédiatement vu que le prix était compétitif, alors nous sommes partis de là, et plus je lisais sur Awingu, plus j'étais enthousiaste."
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Nick Middleton
Directeur des services informatiques, St. Margaret's Hospice Care
"L'un des avantages les plus importants pour nous était de pouvoir passer rapidement à un grand nombre d'utilisateurs. Comme Awingu se branche sur notre AD, nos utilisateurs n'ont pas eu à créer de nouveaux comptes et à familiariser nos employés avec eux. Nous avons pu passer de la première introduction au déploiement auprès de nos utilisateurs en un rien de temps."
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Nick Middleton
Directeur des services informatiques, St. Margaret's Hospice Care

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