L'Université des Amériques Puebla (UDLAP) est un établissement d'enseignement supérieur mexicain. Il a été fondé il y a 80 ans et est considéré comme étant le premier établissement d'enseignement privé du pays avec 5 étoiles QS. L'établissement d'enseignement compte environ 15 000 personnes, dont 9 000 étudiants de premier cycle. Pendant la pandémie, elle a choisi Awingu pour donner accès à ses ordinateurs de bureau à distance à son personnel et à ses étudiants.
Avantages
- Accès à distance pour les étudiants et le personnel: En raison du COVID-19, le campus de l'UDLAP est fermé depuis près d'un an, et 100% des cours sont donnés en ligne dès maintenant. Pour donner à ses étudiants l'accès aux logiciels dont ils ont besoin pour suivre leurs cours - et qui font bien sûr partie des frais de scolarité qu'ils paient - l'université a choisi l'espace de travail numérique d'Awingu. En pratique, cela signifie que les étudiants prennent possession des PC du campus (comme expliqué dans cet article de blog) depuis le confort de leur domicile, avec leur propre appareil, via un navigateur.
- Hautement sécurisé: "Nous avons eu du personnel académique qui a fait pression pour une connexion VPN. Nous considérons le VPN comme un tunnel sécurisé vers un ordinateur potentiellement non sécurisé - c'est un tunnel potentiel pour les malwares et autres menaces. Le personnel informatique s'est fortement opposé au VPN et a cherché une alternative sûre et conviviale - et a trouvé Awingu", explique Raul (administrateur informatique).
- BYODEn outre, comme le logiciel fonctionne sur les puissants ordinateurs de l'université, les étudiants ne sont pas limités par la puissance de leur propre ordinateur portable : "un étudiant disposant d'un ordinateur portable bon marché peut désormais exécuter des applications très exigeantes à des fins éducatives - et c'est formidable", ajoute Raul. "En outre, nous n'avons pas besoin de gérer leur appareil et ne perdons donc pas le sommeil à cause de ce qui s'y passe - s'il est infecté par un virus, il n'atteindra jamais notre infrastructure."
- Simplicité: Étant donné que des milliers d'étudiants et de professeurs sont devenus des power users d'Awingu pratiquement du jour au lendemain, Raul est surpris de ne pas être confronté à des problèmes ou à des tickets d'assistance : "Il arrive rarement que quelqu'un pose une question - et le personnel est unanimement positif à ce sujet." La "formation Awingu" de l'UDLAP est donc minime : ils ont appris aux professeurs comment la solution fonctionne, et comment ils doivent l'adresser à leurs étudiants. Ensuite, les professeurs montrent à leurs étudiants, et c'est tout. "Au début, le personnel universitaire - surtout les plus âgés - a soupiré : "Oh non, une nouvelle chose que je dois expliquer à mes étudiants", s'amuse Raul, mais ils ont été soulagés quand ils ont vu à quel point Awingu est simple. En fait, je ne peux pas imaginer une façon plus simple d'aborder cette question, tant pour nous, en tant qu'administrateurs, que pour les utilisateurs."
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