Le CSP Databalance et l'espace de travail unifié d'Awingu s'accordent parfaitement.

Databalance a été le premier partenaire néerlandais d'Awingu en 2015. Moins de cinq ans plus tard, il n'y a pas une seule fissure à découvrir dans ce mariage. Le fournisseur de solutions cloud et le fournisseur d'une solution de lieu de travail unifié forment un excellent couple.

Cet article a été initialement publié par Chaîne informatique néerlandaise le 14 avril 2020.

"The Power Cloud", c'est ainsi que Databalance décrit sa gamme de services de centres de données tels que l'hébergement, la colocation, le PaaS, le IaaS et les solutions informatiques personnalisées. Elle dispose de deux centres de données néerlandais de haute qualité qui utilisent un stockage uniquement en mode flash et les derniers systèmes IBM Power et Intel. L'entreprise est certifiée ISO 27001 et NEN 7510 et est partenaire Gold de SAP PE Services. Elle utilise un modèle B2B2B dans lequel elle collabore avec des partenaires SAP. Ces partenaires vendent les solutions cloud, y compris SAP, au client final et Databalance les fournit - jusqu'à l'installation du système d'exploitation. Databalance gère l'ensemble de l'environnement, effectue les sauvegardes et contrôle les performances.

Connaissances techniques

Philip Kluijtmans, responsable des ventes chez Databalance depuis huit ans, a été impliqué dans la collaboration avec Awingu dès le début. "Nous utilisons Awingu pour offrir des espaces de travail privés gérés cloud aux partenaires SAP et à leurs clients. Il y a quelques années, nous avons constaté que la demande de pouvoir travailler à tout moment, n'importe où et avec n'importe quel appareil augmentait. Nous avons alors examiné plusieurs fournisseurs. Chez les autres, nous avons remarqué que les connaissances techniques étaient souvent assez limitées. Nous étions en mesure de déployer la solution dans un environnement standard, mais lorsqu'un peu plus de complexité était nécessaire, ces parties sont tombées à l'eau. Awingu dispose d'un help desk sérieux et professionnel. Nous sommes toujours aidés rapidement et de manière très pratique pour nos questions. C'est vraiment important. Il n'y a souvent pas de norme aujourd'hui. Chaque client final a sa propre norme et il faut trouver une solution. "

Databalance utilise maintenant Awingu avec chaque privé géré cloud. "Parce que nous sommes convaincus de la qualité de la solution. Nous avons en fait deux types de clients maintenant. Il y a un groupe qui a son propre environnement cloud et qui n'a besoin que de SAP. C'est très bien. Mais un très grand nombre de clients gèrent l'ensemble de leur cloud avec nous, y compris le poste de travail Awingu."

La technologie Databalance offre elle-même beaucoup de souplesse. "Nous pouvons facilement la faire évoluer vers le haut ou vers le bas pour les utilisateurs. En outre, la solution est également très facile à gérer. C'est aussi parce que nous utilisons Awingu de manière multi-tenant. Nous avons mis en place la plateforme Awingu dans deux centres de données, en haute disponibilité, avec des connexions multiples dans les deux cas. "

Les partenaires Databalance sont également satisfaits. "Les partenaires qui ne proposent pas eux-mêmes de possibilités cloud s'en remettent entièrement à notre expertise dans ce domaine. Leurs clients finaux s'avèrent très satisfaits, ce qui rend bien sûr très facile de proposer à nouveau Awingu pour le prochain projet. "

Convivialité du site

Tout échoue ou réussit en fonction de la satisfaction de l'utilisateur final. Et comme l'indique Kluijtmans : il n'y a pas de discussion à ce sujet. Lorsqu'il explique ce qu'il en pense, il mentionne, entre autres, la possibilité pour les clients de placer leur propre logo sur la page de connexion et l'authentification à deux facteurs lors de la connexion. Mais le maître mot est surtout la simplicité. "La solution est tout simplement extrêmement conviviale. L'utilisateur veut pouvoir se connecter sur n'importe quel lieu de travail via un navigateur, n'importe quel navigateur, sans avoir à télécharger de logiciel au préalable. Ensuite, il doit pouvoir se mettre au travail rapidement, mais bien sûr en toute sécurité. Vous pouvez le faire avec Awingu. Devoir d'abord installer un logiciel, ce qui est souvent le cas avec d'autres solutions, est tout simplement dépassé. "

Selon Kluijtmans, la liste des clients satisfaits est très longue. Il en choisit un : l'entreprise Beeztees, grossiste en jouets, accessoires et autres fournitures pour animaux de compagnie à Waalwijk. Kluijtmans : "Ils utilisent la solution SAP ECC pour l'ERP. Depuis le début de notre collaboration avec Awingu, ils ont adopté le poste de travail cloud. Les employés voyagent beaucoup, même à l'étranger. Alors il n'y a rien de plus agréable et de plus facile que de se rendre rapidement et en toute sécurité sur son lieu de travail via le navigateur Internet. Vous êtes également directement dans vos systèmes SAP et disposez de toutes les informations dont vous avez besoin. "

Performance et rapidité

"Surtout à notre époque, où le travail à domicile est devenu nécessaire pour de nombreuses personnes, un lieu de travail sécurisé cloud est crucial. Pouvoir travailler à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil n'a jamais été aussi important qu'aujourd'hui", fait référence Kluijtmans à la crise corona. "Et nous pensons qu'Awingu est tout simplement le meilleur choix. La combinaison de nos centres de données de classe AAA et du lieu de travail sans client d'Awingu est très forte. Toutes les conditions pour une bonne performance et une grande vitesse sont simplement présentes, la seule chose qui pourrait causer un retard est la connexion locale chez le client final. "

La conclusion est claire : Databalance ne voudrait plus travailler sans Awingu. "Notre seul objectif est d'aider chaque client final du mieux possible. Et c'est possible avec cette solution solide et fiable. Nous sommes très satisfaits et les clients finaux le sont aussi. "