Les appareils Awingu sont livrés avec un Rapports d'utilisation anonymes (AUR) fonction. Cela rapporte des données anonymes de l'utilisation de la plate-forme Awingu. Un (petit) sous-ensemble de nos clients ont cette fonction active. Pourtant, nous avons suffisamment de données pour parler d'insights pertinents. Comme vous pouvez l'imaginer, nous suivons de près ces données, car elles nous donnent un aperçu de la façon dont le produit est utilisé, et nous aident à naviguer sur la feuille de route d'Awingu. Dans ce billet de blog, je vais comparer certaines données de janvier 2020 avec celles d'avril 2020. Un intervalle de 100 jours (en gros), mais qui a accueilli l'un des événements les plus perturbateurs des temps modernes : l'épidémie de COVID-19 et les blocages qui ont suivi. Nous allons examiner l'impact de cet événement sur l'utilisation d'Awingu.
Oui, Awingu fait des logiciels qui aident les entreprises à travailler à distance. Il y a donc un lien naturel avec le travail à domicile... qui a été fait assez souvent pendant le lockdown. Awingu a vu un triple augmentation de l'utilisation. De nouveaux clients, mais aussi des clients existants qui ont augmenté leur utilisation. Cette évolution est très certainement due au BYOD (Bring Your Own Device) et au WFH (Work From Home, of just Homeworking). Jetons un coup d'œil à quelques-unes des observations et des changements.
1. Adoption du BYOD
Avant Corona, Awingu n'était pas seulement utilisé à distance ou à domicile. C'était - et c'est toujours - un moyen d'accéder à des ressources informatiques basées sur des serveurs au sein d'un réseau d'entreprise. Souvent, cet accès se faisait sur des appareils gérés ou du moins sur des appareils fournis par l'entreprise (ce qui ne signifie pas nécessairement qu'ils sont gérés).
Examinons l'évolution des appareils utilisés. Les appareils basés sur Microsoft Windows ne connaissent pas trop de changement. Les Chromebook ont bien perdu la part d'Awingu, passant de 7% à 3% - ceci en contradiction avec la tendance que nous avons vue en 2019 : une forte augmentation de l'utilisation des Chromebook. Ces 3% sont tout de même 7 fois plus élevés que les 0,42% de part de marché globale des Operating System rapportée par. netmarketshare.com.
Contrairement aux Chomebooks, au cours de la même période, les Mac d'Apple ont été utilisés presque deux fois plus : de 5% à 9% des appareils utilisés fonctionnaient sous MacOS. Cela correspond à peu près à la part de marché globale de Opera des systèmes d'exploitation Mac (9,41% sur la période juin 2019 - mai 2020, d'après netmarketshare.com). L'utilisation des Macs reste essentiellement le fait des consommateurs, ce qui confirme la croissance de l'adoption du "BYOD" et du "WFH".
Awingu AUR : quels systèmes d'exploitation les utilisateurs finaux d'Awingu utilisent-ils ?
Nous observons des tendances similaires dans les navigateurs utilisés. Ici aussi, le tableau est différent en avril et en janvier. Chrome reste assurément le navigateur dominant avec 61,2% (contre 57,9% en février). Mais là où le navigateur legacy "Internet Explorer" avait encore près de 10% d'utilisation en janvier, ce chiffre est passé à 6,2%. Le nouveau navigateur phare de Microsoft, Edge (qui est également basé sur Chromium ces jours-ci), est passé de 9,4% à 17,9%.
Mon hypothèse est que les ordinateurs domestiques utilisent généralement des systèmes d'exploitation (et des navigateurs) plus récents que ceux de certaines entreprises.
Awingu AUR : quels navigateurs les utilisateurs finaux d'Awingu utilisent-ils ?
2. Azure et VMware sont en tête respectivement dans les secteurs public et privé cloud
Comme on pouvait s'y attendre dans les hyperviseurs privés cloud, nous constatons une part de marché dominante pour l'hyperviseur VMware ESX ; ESX est utilisé comme hyperviseur sur 72% des appliances virtuelles Awingu (avril 2020), contre 68% (janvier 2020). En 2et est Microsoft HyperV. Nutanix gagne 3rd place comme des bonds en avant par rapport à Citrix XenServer, même si la part de marché de 2% est encore faible.
Pendant le verrouillage, nos nouveaux clients ont principalement déployé Awingu dans des centres de données privés, en étendant leur méthode de travail existante. Sachant qu'une grande partie des nouveaux usages visait à donner un accès à distance et BYOD aux bureaux de l'entreprise, cela avait beaucoup de sens (en savoir plus sur ce cas d'utilisation). ici).). Au fil du temps, comme ces organisations commenceront à adopter davantage d'informatique basée sur des serveurs, de VDI ou de DaaS, elles se déplaceront évidemment vers des cloud publics ou des cloud gérés par des MSP.
Awingu AUR : Les appliances virtuelles d'Awingu sont déployées dans le secteur privé cloud
Lorsque les clients déploient Awingu sur un cloud public (IaaS), près de 4 sur 5 utiliseront Azure comme plateforme de choix. Google GCP et Amazon AWS se partagent les 21% restants. Ces chiffres n'ont pas eu trop d'impact sur le COVID-19.
Awingu AUR : Appareils virtuels Awingu déployés en public cloud
Comme on pouvait logiquement s'y attendre, un grand nombre d'organisations privées et publiques ont mis en place leur organisation pour travailler "#WFH" (à distance depuis la maison). (à distance de la maison). Cela implique généralement une installation dédiée dans le centre de données du client. La pandémie de COVID-19 a également stimulé la consommation de nos partenaires MSP (Managed Service Provider) et ISV (Independent Software Vendors). Ceux-ci utilisent Awingu dans une configuration multi-tenant (c'est-à-dire que plusieurs de leurs clients finaux accèdent à la même plateforme Awingu partagée). Environ 1 déploiement d'Awingu sur 5 est utilisé dans une configuration multi-tenant et cela reste relativement inchangé. Non seulement la part des partenaires MSP/ISV est restée stable, mais ils ont également connu une croissance considérable dans leur utilisation.
Découvrez comment les MSP peuvent tirer parti d'Awingu avec Awingu-as-a-Service et Workspace-as-a-Service. ici)..
Awingu AUR : Les plateformes virtuelles d'Awingu réparties en fonction de leur utilisation
3. L'utilisation des applications a augmenté avec le 33%
En avril, une appliance virtuelle Awingu a été connectée à une moyenne de 30,8 applications. Une "application" peut être un bureau à distance, une application publiée (Remote App) ou une application web qui fonctionne à travers le Reverse Proxy d'Awingu. Pour éviter toute confusion, les applications qui sont déployées dans un bureau complet / bureau à distance ne sont pas comptées ; dans ce cas, seul le bureau à distance / bureau complet est comptabilisé comme une "application".
Nous avons déjà observé une croissance de 13% du nombre d'applications connectées lorsque nous avons comparé Jan 2019 à Jan 2020. En avril 2020, une plateforme (ou plutôt un locataire) Awingu était connectée à 30,8 applications. Il s'agit d'une croissance de 33% en seulement 3 mois. Pendant cette période, les clients existants (et nouveaux) ont étendu leur utilisation. De nouveaux groupes d'utilisateurs, et donc d'autres applications, ont été équipés d'Awingu. Les utilisateurs ont également été équipés pour travailler à domicile pendant une plus longue période, alors que cela aurait pu être moins structurel dans le passé.
Awingu AUR : Nombre moyen d'applications par appliance virtuelle
Ce qui est intéressant, c'est de regarder la répartition par type d'applications. Ici, nous voyons un grand changement en faveur de l'accès distant Desktop. L'accès basé sur RemoteApp est passé de 70% à 40%. Dans l'accès distant Desktop, vous trouverez un accès complet à un environnement Windows Server (Server Based Computing) ainsi qu'un accès distant à des postes de travail locaux. Nous avons constaté une augmentation significative de la demande pour ce dernier cas d'utilisation de la part de comptes nouveaux et existants.
L'utilisation du reverse proxy d'Awingu (pour les applications web) est relativement faible, mais se développe bien. Il n'a été introduit que dans la version 4.0 d'Awingu. En avril 2020, déjà 1 client sur 5 utilisait le reverse proxy d'Awingu. C'est une augmentation de 8% par rapport à janvier 2020. Le nombre d'applications connectées à l'Awingu est encore faible avec 2% du mix total. Évidemment, l'augmentation de l'accès Remote Desktop couvre indirectement l'accès à l'intranet et aux applications web internes par une route différente.
Awingu AUR : répartition des types d'applications
4. La sensibilisation à la sécurité augmente : 28% plus d'utilisation du MFA
Il ne faut pas être tenté d'utiliser des solutions de travail à domicile peu sûres", titre l'article de la Commission européenne. un article de blog que j'ai écrit au cœur de la crise du COVID-19 (17 mars)th, 2020). En seulement 3 mois, l'utilisation de MFA (Multi Factor Authentication) est passée de 38,3% (Jan 2020) de déploiements à 49% (Avril 2020), montrant une augmentation de 28% en 3 mois. Ce nombre exclut les clients qui utilisent l'authentification multifactorielle via leur IdP externe (Okta, Azure AD, ...), de sorte que le nombre total de clients Awingu qui utilisent l'authentification multifactorielle est supérieur à 49%.
Un point de comparaison : en octobre 2019, 8% des Microsoft Office 356 déploiements étaient protégés par MFA (données : Microsoft Partner Spring Connected, mars 2020). Comparé à 8%, 49% est un grand nombre et nous sommes heureux de l'augmentation récente de l'adoption. Nous continuerons à nous efforcer de faire grimper ce chiffre jusqu'à 100%.
Si nous regardons les détails, il est clair que les saveurs MFA intégrées d'Awingu sont les plus utilisées : TOTP (Time-based One-Tine Password) avec 38% et HOTP (Hashed One-Time Password) avec 50% sont les plus populaires et sont tous deux en croissance. Le MFA basé sur TOTP a été introduit en juin 2019 (dans le cadre d'Awingu 4.2) et a connu un taux d'adoption très rapide. Outre les solutions MFA intégrées à l'Awingu, 12% des déploiements MFA utilisent une solution différente qui n'est pas intégrée. Duo Security de Cisco est en tête avec 7%. Les 5% restants comprennent des clients qui utilisent Azure MFA, RADIUS, SMS Passcode, etc. Comme indiqué, les clients qui utilisent un IDP externe peuvent utiliser MFA par cette voie. Ils sont également exclus de l'aperçu ci-dessous (car nous ne pouvons pas savoir avec certitude s'ils utilisent MFA).
Awingu AUR : Technologie MFA utilisée
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