Das Krankenhaus Ost-Limburg (Ziekenhuis Oost-Limburg oder ZOL) ist eines der größten dezentralen Krankenhäuser in der Provinz Limburg und beschäftigt rund 3000 Mitarbeiter und beherbergt über 300 Ärzte. Si la maison de santé est répartie sur trois campus (un nombre qui diminue avec l'arrivée de la fusion avec une autre maison de santé, la maison de santé de Maas en Kempen), elle s'est fixé pour objectif de faciliter le travail mobile dans tous les domaines et sur tous les appareils.
Comment faire pour trouver une solution qui permette de travailler à la maison ?
Le ZOL travaille en permanence à sa transformation numérique. L'objectif est de permettre aux employés d'accéder à leurs données (patients, applications médicales, etc.). - peuvent être vérifiées. - de tous les appareils et de tous les appareils (aussi bien ceux qui sont utilisés que ceux qui ne le sont pas). Au cours de la dernière décennie, ils ont mis en place un système Citrix, mais ils n'ont pas été satisfaits de sa stabilité, de sa complexité et du fait que les utilisateurs ne pouvaient installer qu'un agent sur leurs données, afin d'établir un lien entre eux, ce qui est une situation très complexe.
Warum Awingu ?
"Nous avons décidé d'utiliser le système Awingu, car il nous permet de donner à nos clients un accès facile à nos systèmes internes", déclare Kurt Gielen (ICT Operations Manager, ZOL). Et cela sans l'intervention d'agents ou de clients, sans systèmes complexes, qui nécessitent de nombreuses mises à jour et travaux de mise en œuvre. Avec Awingu, ZOL offre à ses clients la possibilité d'utiliser un simple navigateur Web dans leur environnement de travail, afin de pouvoir utiliser toutes leurs applications - qu'elles soient traditionnelles, SaaS ou Web.
Un facteur plus important dans la recherche d'une solution pour Awingu était le coût", explique Kurt. L'association de Citrix et d'Awingu a entraîné une réduction des coûts de 50 %, tant au niveau de la formation que des coûts d'exploitation. Letzteres wurde im Gespräch mit dem IT-Support-Team von ZOL sehr deutlich :
Cette réduction des coûts est également liée à l'excellence opérationnelle : "L'un des avantages que nous avons identifiés lors de la transition vers Awingu est que nous avons également pu réduire notre parc de serveurs. Auparavant, nous disposions de 20 serveurs, ce qui nous permettait de maintenir notre utilisation de Citrix. Lorsque nous avons migré, nous avons pu réduire ce nombre à 8 - ou même à moins", explique Kurt.
Comment Awingu est-il protégé ?
L'idée d'Awingu était de mettre en place un système permettant à ses employés et à ses cadres de travailler de manière optimale. Pour ce faire, ils avaient besoin d'une solution qui leur permette de travailler aussi peu que possible, et Awingu s'en est chargé :
La moitié du ZOL est également liée à son accréditation JCI, qui est une norme plus récente pour la qualité des soins. En ce qui concerne les technologies de l'information, la certification JCI doit vous permettre d'offrir à vos patients à tout moment - même en cas de chute de stroma plus importante ou de catastrophe - une bonne prestation de services. Laut Kurt drucken viele Krankenhäuser täglich jede einzelne Patientenakte aus und bauen ein riesiges Papierarchiv auf, um "IT-unabhängig" zu sein. ZOL a cependant trouvé un moyen beaucoup plus économique et (définitivement) plus facile de résoudre ce problème :
Comment l'Awingu a-t-il été conçu ?
ZOL a tout d'abord commencé par l'installation d'Awingu sur ses systèmes à l'extérieur. L'objectif était de permettre à nos collaborateurs et à nos employés d'accéder facilement à notre logiciel de gestion des risques, Chipsoft HIX, et aux applications les plus importantes de notre entreprise. Par la suite, le projet Awingu-as-DRS a été mis en place et la technologie Awingu a été développée afin d'établir un lien avec les systèmes d'interruption, qui sont synchronisés et synchronisés avec Azure et qui sont isolés de l'utilisation principale.
Après ces deux étapes, nous avons commencé à migrer les utilisateurs de Citrix vers la plate-forme Awingu", explique Kurt. En ce moment, tous les employés de ZOL travaillent à la mise en place de services externes sur la plateforme Awingu, dans une optique de consolidation.
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