El Prat de Llobregat est une ville de municipalité dans la province de Barcelone avec une population de 65.000 habitants. Le personnel du conseil municipal est composé de 800 personnes, et dans une première phase, l'espace de travail Awingu a été mis en place pour gérer le télétravail de 50 d'entre elles.
Comme la plupart des conseils municipaux, celui d'el Prat de Llobregat a dû mettre en place de nouveaux systèmes pour faire face au besoin de télétravail dû à la pandémie de Covid-19. Dans ce cas, comme dans beaucoup d'autres conseils municipaux et entreprises, le processus a dû être fait rapidement et immédiatementpuisque les mesures imposées par le gouvernement nécessitaient un enfermement imminent.
Accès à distance au sein des municipalités
Pour la municipalité d'El Prat de Llobregat, comme pour de nombreuses autres administrations publiques, l signature numérique est quelque chose de nécessaire dans leur travail quotidien. La mairie a dû évoluer rapidement pour pouvoir donner accès aux applications habituelles et à la signature numérique à distance et en toute sécurité.
"En utilisant des tactiques plus traditionnelles comme VPNs par exemple, est plus compliqué et n'est pas le meilleur moyen de maintenir des niveaux élevés de sécuritéexplique Adrián Russo Gallo, directeur général d'Indigo, partenaire informatique de la municipalité de Prat de Llobregat :
C'est pourquoi, lorsque la municipalité de Prat de Llobregat a présenté son besoin à Indigo, L'Awingu était l'un des candidats pour une preuve de concept.
Adrián Russo Gallo connaissait Awingu depuis de nombreuses années, il était conscient du potentiel et de l'importance de cette entreprise. caractère innovant de la solution, mais la solution était encore à un stade précoce au niveau commercial et manquait encore d'expansion au niveau de l'entreprise. Le produit a été lancé en 2014, et à cette époque la demande n'était pas tout à fait claire. Cependant, il y a eu de petites occasions les années précédentes, où Awingu était l'une des solutions proposées. "Je dirais qu'Awingu est aujourd'hui la référence en matière de solutions de bureau à distance, d'applications à distance, ... dans tous les aspects !".
Indigo a effectué des preuves de concept au cours desquelles différentes solutions ont été évaluées, dont celle d'Awingu. Pendant les tests, comme ils voulaient répondre à toutes les exigences proposées par la municipalitéles autres solutions ont été peu à peu écartées, laissant place à Awingu, dans laquelle ils voyaient de nombreux avantages : de la partie la plus technologique à l'utilisation de la technologie de l'information. adaptabilité, sécurité, rapidité de mise en œuvre, simplicité... et un facteur très important : le taux de chômage. coûtqui prévoit la durabilité dans le futur. Après le succès du POC, le partenaire technologique Indigo a acheté les licences d'Awingu pour la municipalité par l'intermédiaire du site Web de la Commission européenne. Distributeur espagnol MCR.
Flexibilité, simplicité et rentabilité comme principaux avantages
Du point de vue de l'exécutant, l'un des avantages d'Awingu est qu'il est un intégrateur, mettant en avant des aspects tels que adaptabilité, mise en œuvre rapideet son caractère intuitif. Cela a permis à la municipalité d'intégrer très facilement certaines solutions lourdes provenant de différents fournisseurs. “Avec Awingu, nous avons trouvé l'équilibre parfait,” Adrian nous dit.
D'autres avantages sont la possibilité de intégration avec Active Directory et MFA (authentification multifactorielle), qui est déjà incluse dans la plateforme elle-même. Ils ne comptaient pas sur cette dernière, ils étaient donc reconnaissants d'avoir cet avantage supplémentaire : "Ce n'est pas que vous devez intégrer une autre MFA, car elle fait déjà partie du produit. Cependant, si vous voulez en intégrer une autre, vous pouvez le faire aussi, car il n'y a aucun obstacle. Tout ce que vous voulez, il s'adapte - une grande amélioration !“
Un autre facteur important est que, grâce à la capacité d'adaptation d'Awingu, la municipalité d'El Prat de Llobregat a pu mettre en place la solution sur site. Cette flexibilité n'était pas disponible avec d'autres solutions et était très importante pour la mairie : "Avec d'autres solutions, il est extrêmement coûteux de pouvoir le faire sur place.. En termes de solutions cloud, il n'y a peut-être pas tant de différence que cela, mais lorsque nous nous installons sur site, la différence est énorme."
Un autre point critique avait été de pouvoir faire la signature numérique, qui est si importante dans une administration publique. Heureusement, il était également possible de le faire dans Awingu.
De plus, il ne faut pas oublier, comme l'a mentionné Joan de la Paz, responsable des services SiTIC de la municipalité, que entités différentes des mairies (comme les centres sportifs, les manoirs, etc.) sont normalement gérés par des sociétés externalisées ou des entreprises sous concession disposant de leurs propres infrastructures informatiques.. Dans ce scénario, Awingu a été le parfait gateway pour conserver les niveaux élevés de sécurité et de contrôle demandés par le client, en assurant la connexion entre les différentes entités sous concession et leurs politiques informatiques.
Les avantages d'Awingu non seulement pour les municipalités, mais aussi pour les entreprises privées. "S'ils font une bonne étude de la faisabilité technique et économique et du temps de mise en œuvre, Awingu sera le grand gagnant". explique Adrián.
Prochaines étapes avec l'Awingu
Les utilisateurs ont certainement été très satisfaits. Actuellement, la mairie se trouve dans la première phase de mise en œuvre et poursuivra bientôt son déploiement jusqu'à ce qu'il atteigne 800 utilisateurs..
Pour l'instant, il n'est utilisé que pour le télétravail, mais plus tard, ils vont... développer le projet. Il s'agit d'un changement de philosophie et cela a pris du temps, car il s'agit d'une grande adaptation. En outre, la convivialité s'est améliorée grâce à l'Awingu.
En conclusion, la flexibilité, la rapidité de mise en œuvre et le coût ont été les principales raisons pour lesquelles la municipalité d'El Prat de Llobregat, avec le partenaire Indigo, a choisi Awingu pour permettre le travail à distance au sein de l'administration publique.
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