Proximus a choisi Awingu pour créer un environnement de travail flexible et mobile.

Proximus est une société de télécommunications et de TIC opérant sur les marchés belge et international, fournissant des services aux clients résidentiels, aux entreprises et au public. Elle est le principal fournisseur de services de téléphonie, d'Internet, de télévision et de TIC en réseau en Belgique, par le biais de ses marques Proximus et Scarlet. Leurs réseaux fixes et mobiles interconnectés de pointe permettent d'accéder partout et à tout moment à des services numériques et à des données, ainsi qu'à une large offre de contenu multimédia.

FLEXIBILITÉ, RESPONSABILITÉ ET COLLABORATION

La mission de Proximus est de connecter tout le monde, de permettre de mieux vivre et de travailler plus intelligemment. Il était donc important pour Proximus de joindre l'acte à la parole et d'appliquer elle-même ces principes. "La mobilité est un élément important de notre environnement de travail numérique, cela signifie être capable de travailler sur n'importe quel appareil, à tout moment et n'importe où. Awingu soutient cette approche. Il vous permet de consulter les anciens systèmes, même si vous êtes en déplacement", explique Margaret Denis, responsable du programme Digital Workplace chez Proximus. Cette flexibilité, cette responsabilité et cette culture de la collaboration sont possibles avec Awingu, et cela aide les équipes de Proximus à se concentrer sur le client dans tout ce qu'elles font.

COMMENT L'AWINGU PERMET LA MOBILITÉ AU SEIN DES ÉQUIPES DE PROXIMITÉ

Proximus emploie plus de 14 000 personnes. Elle dispose d'un réseau large et diversifié de personnes travaillant non seulement au bureau mais aussi dans d'autres environnements, comme d'autres entreprises ou sur le terrain. Le "shop-in-the-shop" est un exemple du premier. Ici, les vendeurs de Proximus doivent utiliser les ordinateurs mis à leur disposition par le "propriétaire du magasin". "En tant qu'employés de Proximus à la Fnac, nous utilisons les ordinateurs de la Fnac pour travailler. Pour accéder à l'intranet de Proximus, nous utilisons Awingu", explique Joanne Gossiau, coordinatrice de l'équipe de vente. "Awingu n'est pas seulement disponible sur les PC ici, mais partout et sur n'importe quel appareil - que ce soit un smartphone, une tablette ou un ordinateur portable personnel. Tout ce dont vous avez besoin est un login, un mot de passe et un jeton. Awingu est vraiment convivial", conclut-elle.

Les travailleurs mobiles, tels que les techniciens de terrain, comptent également sur Awingu. Il leur permet de faire leur travail plus rapidement et de manière sécurisée, en laissant derrière eux les "vieux appareils" qu'ils devaient transporter. Désormais, tout ce dont ils ont besoin est une tablette et Awingu. "Avec Awingu, mon travail est beaucoup plus facile qu'avant. Nous avions auparavant un ordinateur portable beaucoup plus lourd et difficile à transporter. Maintenant, nous utilisons Awingu sur une tablette pour remplir nos listes de contrôle sur le terrain", explique Ronny Vanlangendyck, chef d'équipe IPP.

C'est là qu'Awingu excelle dans la facilité d'utilisation. Avec un simple login, un mot de passe et un jeton, les employés de Proximus peuvent accéder à leurs applications, quel que soit l'appareil ou le lieu.

PROXIMUS EN TANT QUE REVENDEUR AWINGU

En plus d'utiliser Awingu en interne, Proximus est également revendeur, Proximus offre un support complet dans le déploiement d'Awingu pour ses clients. "Grâce à notre expérience avec Awingu, nous pouvons rapidement mettre en œuvre cette solution pour nos clients, les guider dans de nouvelles méthodes de travail et rendre les membres de leur équipe mobiles", explique Rolan Linsen, ICT Solutions Manager.

Vous voulez en savoir plus sur la solution Awingu ? Êtes-vous intéressé à devenir notre partenaire ? Contactez-nous à info@awingu.com!

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