Aviapartner è uno dei principali e premiati fornitori indipendenti di servizi di assistenza a terra in 37 aeroporti in 6 paesi europei. Impiega oltre 6.000 dipendenti per soddisfare le esigenze di 30 milioni di passeggeri. Dietro le quinte, l'equipaggio di Aviapartner che si occupa dell'assistenza merci muove circa 1 milione di tonnellate di merci all'anno.
Mentre Aviapartner era inizialmente soddisfatto delle sue capacità IT, stava cercando di migliorare la sua flessibilità operativa riducendo al contempo i costi. La loro struttura IT era completamente implementata su Citrix, ma hanno scoperto che questa era una soluzione inefficiente dal punto di vista dei costi. Con l'aiuto di AltoGee hanno scelto di provare Awingu distribuito sulla piattaforma Azure di Microsoft.
Sfide del lavoro mobile e modelli di licenza
Anouar Ouali Alami, vicepresidente della pianificazione e dell'IT alla Aviapartner, ha sottolineato le sfide cloud di vasta portata che qualsiasi organizzazione di trasporto internazionale deve affrontare. "Lavorare in mobilità su qualsiasi tipo di dispositivo è fondamentale per la nostra attività. Operiamo in una linea di business in cui le persone hanno bisogno di un accesso mobile alle loro applicazioni e dati principali, che si tratti del personale di terra nel terminal dell'aeroporto o del management sulla strada". All'inizio, Aviapartner ha implementato completamente Citrix, ma ben presto è diventato chiaro che Citrix non soddisfaceva le loro esigenze dal punto di vista finanziario e della flessibilità della piattaforma. Dopo aver consultato il consulente strategico e partner AltoGee, Aviapartner ha trovato Awingu un abbinamento perfetto perché è agnostico alla piattaforma, ha permesso la conformità al GDPR e aveva costi significativamente inferiori rispetto a Citrix.
Inoltre, Aviapartner aveva bisogno di flessibilità nella loro soluzione IT. Il personale di Aviapartner può fluttuare pesantemente a seconda della stagione. Nei periodi di punta, il loro personale può facilmente raddoppiare. Il modello di licenza basato sull'utente concorrente di Awingu ha risolto perfettamente qualsiasi variazione del personale. Poiché l'azienda attualmente supporta oltre una dozzina di dispositivi diversi dai loro terminali in aeroporto. Aviapartner ha richiesto una soluzione completamente agnostica dalla piattaforma e mobile per migliorare le loro operazioni quotidiane.
Come Awingu ha risolto le richieste di Aviapartner
Abbracciando un approccio più orientato ai costi, Awingu è stata in grado di portare la facilità e la convenienza della mobilità agnostica alla piattaforma Aviapartner, e fornisce tutto ciò di cui hanno bisogno - app, documenti e dati legacy e cloud - per rimanere produttivi. Gli utenti possono accedere a tutte le loro applicazioni e dati praticamente da qualsiasi dispositivo, ovunque. Tutto ciò che è richiesto è una connessione internet e un browser compatibile con HTML5 - non è necessaria alcuna configurazione o installazione di software client. Per migliorare ulteriormente l'esperienza dell'utente, Aviapartner ha deciso di adottare la soluzione One-Time-Password integrata di Awingu ed eliminare gradualmente l'uso di token fisici MFA (Multi-Factor Authentication).
Dirk Laurijssen, Systems Integration Architect di AltoGee, ha osservato: "Aviapartner utilizzava una soluzione Citrix a fine vita, quindi abbiamo dovuto sostituirla. Con l'aiuto di Gartner, abbiamo trovato un'alternativa molto competitiva in Awingu. Ha un modello di prezzi attraente. È completamente agnostico e ha una soluzione integrata di indicazione della password una tantum. E Awingu funziona sopra Microsoft Azure. C'erano molte ragioni per Aviapartner di usarlo come alternativa a Citrix a tempo debito".
Soluzione agnostica e conveniente
Dall'implementazione, Awingu ha ottenuto risultati immediati e di impatto sulle operazioni quotidiane di Aviapartner. Poiché il processo di onboarding di Awingu richiede zero configurazione e zero installazione di software client, Aviapartner è diventata più flessibile, mobile e di successo, rimanendo allo stesso tempo colpita dalla quantità di tempo e denaro risparmiato.
Le licenze trasparenti e convenienti di Awingu per un servizio di qualità hanno fatto sì che ogni dipendente di Aviapartner, stagionale o meno, fosse immediatamente in grado di connettersi. "La forza lavoro di Aviapartner è piuttosto dinamica durante la nostra alta stagione, quindi era importante per noi scegliere una soluzione che offrisse flessibilità con il suo modello di licenza. Awingu ci ha aiutato a raggiungere questa flessibilità. Consiglierei ad altre aziende di utilizzare la piattaforma di Awingu, soprattutto per motivi di costo. Il modello economico è molto interessante e ci ha aiutato ad ottenere un grande risparmio. Ed è agnostico rispetto alla piattaforma", conclude Anouar Ouali Alami.
Scopri di più su questo caso di riferimento su https://www.awingu.com/aviapartner-deploys-awingu-perfect-alternative-citrix/.
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