CODE3 è un fornitore di software indipendente tedesco (ISV) che è stato fondato nel 2012. Come azienda, sviluppano e vendono il loro software "fireplan" ai vigili del fuoco di tutta la Germania e di altre regioni di lingua tedesca. In sostanza, fireplan è un ERP per i vigili del fuoco: fornisce ai vigili del fuoco e ai comuni la possibilità di documentare e fatturare qualsiasi tipo di incidente e tiene traccia della documentazione educativa e personale, come i programmi di formazione e i controlli sanitari e delle attrezzature.

Per impostazione predefinita, Fireplan è installato on premise. Tuttavia, la crescente proliferazione di nuovi tipi di dispositivi (ad esempio mac OS o Linux) e la necessità di accesso mobile stanno crescendo anche nelle caserme dei pompieri.

Problema: CODE3 faceva leva su Azure RemoteApp per fornire l'accesso mobile ai propri clienti finali. Tuttavia, a partire da agosto 2016, Microsoft ha annunciato l'interruzione del servizio Azure RemoteApp, il che significa che CODE3 doveva trovare un'alternativa adeguata.

Awingu come soluzione: Sostituendo Azure RemoteApp con Awingu, CODE3 ha garantito un accesso facile, veloce e sicuro al proprio software su ogni piattaforma. Che si tratti di comuni con accesso limitato a Internet o di caserme dei pompieri che hanno implementato sistemi operativi diversi da Windows, la piattaforma Awingu ha contribuito a consentire una connessione a Fireplan che funziona ancora più agevolmente che se fosse installata in sede. CODE3 ha testato Awingu All-in-One sul Azure Marketplace. "La nostra prova sul Azure Marketplace ha funzionato straordinariamente bene fin dall'inizio, e questo ci ha davvero convinto", dice Bojan Slegel (uno dei co-fondatori).

CODE3 ha scelto Awingu per risolvere il suo problema per i seguenti motivi:

• Nessuna terza parte: Awingu è disponibile come pacchetto software. CODE3 esegue e gestisce il software sotto il loro nome, e nell'infrastruttura di loro scelta: Microsoft Azure. Non ci sono contratti e processi aggiuntivi necessari con Awingu per conformarsi alle norme tedesche sulla privacy.
• Platform-agnosticism: L'utilizzo multipiattaforma è fondamentale per il software Fireplan. Deve funzionare non solo su desktop e laptop (per l'uso quotidiano) ma anche su tablet sul campo o nelle autopompe. Inoltre, CODE3 ha richiesto l'abilitazione per tutti i sistemi Operating: Apple iOS e mac OS, Android di Google, Windows 10 o vecchie piattaforme Windows...
• Scalabilità: Awingu può permettere all'azienda di crescere ad un ritmo più veloce, perché fornirebbero i loro prossimi prodotti attraverso lo stesso canale - garantendo un'implementazione più fluida e meno dirompente per i clienti attuali.
• Facile da gestire: La configurazione di Awingu su Azure è stata molto semplice. CODE3 aveva solo bisogno di costruire sopra la loro piattaforma esistente.
• Velocità: Le municipalità sono spesso ancora connesse con connessioni a bassa larghezza di banda e lottano con restrizioni di rete. Infatti, CODE3 aveva clienti che non potevano eseguire fireplan a causa di problemi di connessione. Con l'ottimizzazione della larghezza di banda di Awingu, questi problemi sono stati ampiamente risolti.
• Supporto: Nella fase iniziale, CODE3 è stata colpita da quanto velocemente, accuratamente e professionalmente il team di supporto Awingu ha risposto alle domande che avevano: "Tutte le domande che abbiamo avuto nelle prime fasi hanno avuto una risposta molto veloce, completa e professionale dal team di supporto Awingu", dice Bojan. "Siamo rimasti sorpresi dal loro impegno per un'azienda che non era ancora cliente!