L'olandese Comune di Gooise Meren (fusa da Bussum, Naarden, Muiden e Muiderberg nel 2016) si trova nella Randstad, tra Amsterdam, Utrecht, Amersfoort e Almere e ha circa 58.000 abitanti. Il team IT del comune stava cercando un modo per far lavorare il proprio personale principalmente da casa, ma avevano alcuni requisiti: la soluzione doveva essere estremamente sicura, il più accessibile possibile e facile da gestire. Quando il loro partner Lantech sentito parlare di questo, si sono subito presentati con Awingu - e si è rivelato un successo.
Vantaggi
- Sicurezza dei dati: Inizialmente, abbiamo offerto RDS. Poiché quasi tutti lavoravano con un PC Windows (anche a casa), potevamo facilmente venderlo ai nostri dipendenti. Va bene, ma non era particolarmente sicuro", dice Vincent van Eijden (amministratore di sistema, Comune di Gooise Meren). "Ecco perché abbiamo cercato una soluzione migliore. I dati sensibili immagazzinati ed elaborati dal comune richiedevano un certo livello minimo di sicurezza dei dati. La nuova soluzione doveva certamente avere capacità MFA. Questo era davvero un must: la sicurezza dei dati è fondamentale per noi, e Awingu la sta gestendo molto bene.
- Accessibilità: Un fattore importante qui era che nessun software (o client VPN) doveva essere installato sul dispositivo dell'utente. "Abbiamo pensato soprattutto ai nostri utenti. Non tutti sono esperti di tecnologia, ecco perché cercavamo qualcosa che fosse il più accessibile possibile. Awingu era perfetto: aprire un browser e installare l'MFA era qualcosa che tutti potevano fare. La volta successiva bastava aprire Google Chrome e si poteva iniziare subito", dice Vincent. La semplicità di Awingu era anche un vantaggio per gli amministratori di sistema: "Il nostro team IT è composto da sole 4 persone, quindi non volevamo introdurre un prodotto che richiedesse molto lavoro".
- Scalabilità: "Proprio quando avevamo eliminato completamente la vecchia soluzione, è scoppiata la pandemia. Fortunatamente, Awingu è una soluzione scalabile, e con l'acquisto di alcune licenze extra siamo stati in grado di far lavorare la maggior parte del nostro staff da casa senza problemi. Al momento, tutti usano Awingu, dall'addetto ai servizi comunitari al sindaco. Tutti hanno accesso al posto di lavoro digitale. Inoltre, Awingu viene utilizzato anche in posti di lavoro esterni che non sono collegati alla rete comunale, come i cimiteri".
- Supporto eccellente: Inizialmente, gli utenti finali del comune hanno avuto problemi nell'utilizzo di Awingu in combinazione con un secondo schermo. Questo è stato segnalato ad Awingu, dopo di che i nostri team di supporto e di sviluppo hanno affrontato il problema di petto. "Il risultato della nostra richiesta è stato che ci è stato permesso di utilizzare una versione beta di Awingu in cui il nostro problema è stato sollevato. Ci è piaciuto molto il modo in cui Awingu ha reagito a questo, e siamo stati molto felici del risultato".
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