La Zona dei Vigili del Fuoco Rivierenland (Zona Anversa 2) è una delle 35 zone di soccorso belghe e una delle cinque zone di Anversa. La zona è entrata ufficialmente in funzione il 1° gennaio 2015 e fornisce assistenza antincendio e medica (ambulanza) nel sud-ovest della provincia di Anversa.
La Zona dei Vigili del Fuoco Rivierenland comprende 19 comuni che insieme rappresentano una popolazione di circa 420.000 abitanti. La superficie totale dell'area di servizio copre circa 570 km². La Zona Rivierenland confina anche con altre zone come Anversa, Rand, Kempen, Brabante fiammingo orientale, Brabante fiammingo occidentale, orientale e Waasland.
Quali applicazioni vengono utilizzate tramite Awingu?
Il dipartimento informatico della Squadra dei Vigili del Fuoco di Rivierenland spiega quali applicazioni sono rese disponibili attraverso Awingu in modo sicuro, in base al profilo dell'utente.
ABIFIRE
Per molte zone ABIFIRE è il centro delle operazioni quotidiane. Contiene moduli per i rapporti di intervento, i dati del personale relativi alla privacy, i consigli di costruzione, i rapporti di prevenzione, la gestione dei materiali e molto altro ancora. Se questo pacchetto non è disponibile per motivi tecnici o di sicurezza, il funzionamento della zona praticamente si ferma.
Per Rivierenland era quindi assolutamente necessario proteggere ABIFIRE ancora di più. Per loro era un requisito minimo poter proteggere la procedura di login con l'autenticazione a più fattori. Poiché questa è integrata anche in Awingu, questa è stata la prima casella da spuntare.
3P
Il pacchetto 3P è uno strumento obbligatorio del Governo nelle procedure di appalto. Questa applicazione è disponibile anche nello spazio di lavoro virtuale di Awingu, perché la licenza 3P funziona solo con credenziali di dominio preconcordate.
BLUBEAM
Come programma CAD, Bluebeam è uno strumento ampiamente utilizzato nei distretti di soccorso per disegnare o modificare i piani. All'HVZ Rivierenland questa applicazione viene eseguita su un server separato.
HERMES
Il vecchio e noto programma di contabilità non è più in uso nella zona. Tuttavia, è ancora necessario poter accedere a determinati dati. Awingu as secure gateway offre qui il perfetto equilibrio tra sicurezza ed esperienza d'uso. Inoltre, l'impatto dell'uso irregolare di Hermes è nullo, poiché le licenze Awingu si basano su un modello concorrente e non su una base nominativa. Un'altra cosa che la HVZ Rivierenland ha potuto spuntare grazie ad Awingu!
MERCURIO
Il software di fatturazione Mercurius non è utilizzato solo da HVZ Rivierenland, ma anche da diverse zone di polizia locale. (Oggi più di 60 zone di polizia in Belgio lavorano con Awingu). All'interno dell'HVZ è nata l'esigenza di creare un'ulteriore sicurezza. Ad esempio, non era previsto l'MFA per l'applicazione internamente ospitata e basata sul web, il che rendeva il rischio di sicurezza troppo elevato. Inserendo questa applicazione dietro Awingu, con MFA e uno switch di protocollo sull'appliance Awingu, si evita una connessione diretta tra il dispositivo dell'utente finale e l'ambiente del server backend.
DIV
Ora è possibile accedere direttamente anche al DIV del governo fiammingo, mentre in precedenza il servizio informatico doveva inserire un collegamento a Internet in ogni profilo utente.
DESKTOP REMOTO
Per accedere in modo sicuro ai propri server dall'esterno, si effettua una connessione sicura tramite la funzionalità di desktop remoto di Awingu. Inoltre, ogni accesso e attività può essere tracciato nel dashboard di Awingu. Un aspetto che si è rivelato molto utile. È stato il caso di un certo programma antivirus che ha causato la chiusura immediata di un altro programma. Naturalmente, questo accadeva anche su un dispositivo non gestito appartenente a uno dei volontari che lavorano per la zona... Tramite il track & trace di Awingu, questo problema è stato individuato e risolto abbastanza rapidamente, dice il dipartimento IT come aneddoto.
L'effetto di Awingu presso HVZ Rivierenland
Possiamo concludere che gli utenti sono soddisfatti e il team IT ancora di più perché, rispetto al precedente utilizzo di Citrix, con Awingu c'è stata una forte semplificazione.
L'unica cosa che deve essere ancora installata è l'helper dell'applicazione remota quando si utilizza una Smartcard (eID).
In termini di sicurezza, sono stati fatti passi da gigante con l'introduzione di un solo strumento, Awingu:
- L'MFA è integrato gratuitamente
- Tutti i dati elaborati attraverso il browser sono crittografati
- È disponibile un audit completo di tutto
- In alcuni casi si ricorre anche alla registrazione dello schermo (soprattutto quando i fornitori hanno bisogno di accedere alla rete).
Il fatto che anche HVZ East-Flemish Brabant e West-Flemish Brabant abbiano iniziato a lavorare con Awingu dimostra che HVZ Rivierenland non è sola e ha preso la decisione giusta con questa soluzione a prova di futuro.
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