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L'MSP VanRoey.be abilita i suoi clienti con un modello Awingu-as-a-Service

VanRoey.be è un Cloud Service Provider belga e Tier 1 Microsoft CSP Partner con circa 200 dipendenti e una forte impronta nel Kempen fiammingo. Mentre l'azienda cresce, così fanno i loro clienti: mentre il portafoglio clienti inizialmente consisteva in PMI locali, vedono uno spostamento verso una clientela di medie e grandi aziende (ad esempio Torfs, Hubo, Suez, ecc.). VanRoey.be è un'azienda Microsoft-centrica e lungimirante che si concentra sulla migrazione dei loro clienti - sia grandi che piccoli - verso Azure cloud e un modello Microsoft 365. La loro divisione 'Digital Workplace' sta diventando una parte vitale dell'organizzazione, e Awingu gioca un ruolo importante nella loro offerta.

Awingu-as-a-Service

VanRoey.be offre lo spazio di lavoro unificato in un Awingu-as-a-Service offerta. Questo significa che offrono Awingu ai loro clienti in un ambiente condiviso, e lo riempiono con le risorse del cliente. VanRoey.be fa pagare un prezzo fisso per utente che copre il costo delle licenze di Awingu e il costo del mantenimento del server Azure. Tipicamente, questi sono Windows Server 2019 e Windows Server 2016.

Come Awingu è multi-tenant per designOgni cliente ha accesso al proprio spazio di lavoro che contiene tutte le sue applicazioni e file ed è completamente brandizzabile. L'backend è impostato per ogni cliente individualmente in un modo basato sul progetto: VanRoey.be ospiterà le loro applicazioni in Azure e modificherà l'ambiente dedicato alle esigenze del cliente.

I clienti stessi spesso usano Awingu per svolgere tutto il loro lavoro quotidiano - indipendentemente dalla loro posizione. Di solito, accedevano al loro ambiente Azure tramite una VPN; ma con Awingu, tutto quello che devono fare è aprire il loro browser e accedere al loro spazio di lavoro. "Per alcuni clienti, pubblichiamo desktop completi in Awingu - per altri è il loro set di applicazioni. Dipende davvero dai bisogni e dal comportamento del cliente".

Perché Awingu?

"Volevamo offrire un ambiente di lavoro online sicuro per i nostri clienti e abbiamo notato che non ci sono molte opzioni", dice Jente Vandijck (Solutions Architect, VanRoey.be). "È possibile attivare RDP tramite VPN, ma che non è abbastanza sicuro. Inoltre, ci sono prodotti Citrix - ma quelli vengono con un sacco di spese generalisono più difficili da usare e risultano essere molto più costoso per i nostri clienti. Tenendo in mente queste cose - sicurezza, costo e facilità d'uso - Awingu si è rivelata l'opzione migliore".

"Storia divertente: abbiamo conosciuto Awingu perché diversi clienti ci hanno chiesto perché non l'abbiamo venduto. E giustamente: il feedback dei clienti che riceviamo sulla nostra offerta Awingu è unanimemente molto positivo."
jentevandijck
Jente Vandijck
Architetto delle soluzioni, VanRoey.be

Tutto sommato, ci sono molteplici ragioni per cui VanRoey.be offre Awingu ai suoi clienti:

  • Sicurezza: questa è una priorità assoluta per VanRoey.be. Come dice Jente: "se creiamo un ambiente, esso ha per essere sicuri. Le persone che volevano lavorare nel loro ambiente RDS prima di avere Awingu, avevano bisogno di accedere tramite VPN - cosa che vogliamo evitare. Oggi, non lavoriamo mai senza MFA - e Awingu ha questo incorporato. Se cerchiamo di ricreare la stessa offerta senza Awingu, dobbiamo abilitare un MFA esterno su quella VPN, il che significa più lavoro per noi, più costi per il cliente e una configurazione più complicata. Awingu è contemporaneamente un posto di lavoro digitale e una soluzione di sicurezza nel nostro portafoglio".
  • Multi-tenancyIl fatto che VanRoey.be possa ospitare più inquilini da una singola appliance Awingu, e che tutti questi inquilini abbiano il loro marchio individuale, le loro applicazioni e la loro configurazione, è un grande vantaggio per qualsiasi CSP.
  • Costo: Awingu è molto più conveniente di altre soluzioni di lavoro digitali. Non solo in termini di licenze, ma anche perché l'installazione è più facile (si risparmia tempo) ed è un pacchetto all-in-one (si evita di dover acquistare soluzioni esterne per completare lo spazio di lavoro).
  • Qualsiasi dispositivouna grande parte degli utenti Awingu di VanRoey.be è costituita da uffici di contabilità. Poiché questi lavorano spesso da diversi luoghi (a casa, in ufficio, presso un cliente), vogliono lavorare ovunque e su qualsiasi dispositivo, nello stesso identico modo. "Molti dei nostri clienti hanno una cultura BYOD, e Awingu si adatta perfettamente a questa situazione", dice Jente.
  • SemplicitàQuesto è un vantaggio sia per VanRoey.be che per i suoi clienti. "Awingu è molto facile da gestire, molto veloce da impostare e molto user-friendly per l'utente finale". Inoltre, VanRoey.be sta usando l'API di Awingu per rendere le installazioni di Awingu ancora più veloci ed efficienti.
  • Supporto: "Un'altra risorsa di Awingu è il suo team di supporto", dice Jente. "Se abbiamo una domanda, li contattiamo e abbiamo quasi immediatamente una risposta al problema che stiamo affrontando".
"Se il nostro team di vendita visita un cliente al giorno d'oggi, gli mostriamo semplicemente l'ambiente Awingu che usiamo internamente. Apriamo rapidamente alcune applicazioni e mostriamo loro quanto sia facile e senza soluzione di continuità la soluzione - e come si differenzia da un classico ambiente RDS. Awingu è una soluzione semplice, e la spieghiamo in modo semplice. Spesso, le parole non sono nemmeno necessarie: vedono la tecnologia, e sono venduti".
jentevandijck
Jente Vandijck
Architetto delle soluzioni, VanRoey.be
Carta bianca MSP vKarel - copertina
"Come i fornitori di servizi gestiti e cloud (M/CSP) sbloccano la crescita con Awingu"
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L'autore
karel
Karel Van Ooteghem
Responsabile marketing
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