Il Comune di Avezzano è un piccolo comune della provincia dell'Aquila (Abruzzo) e il suo territorio si estende per oltre 100 chilometri quadrati. È composto dal capoluogo e da alcune frazioni e conta più di 40.000 abitanti. Il servizio informatico del comune è composto da 4 persone, che provvedono direttamente al supporto e alla manutenzione dell'infrastruttura per i circa 200 dipendenti dotati di strumenti informatici.
Durante il blocco pandemico del 2020, il servizio ICT del comune ha affrontato la sfida dello "smart working" per permettere ai propri dipendenti di continuare nel loro prezioso lavoro di servizio ai cittadini e alle istituzioni. L'attrezzatura classica dei dipendenti comunali erano i dispositivi desktop, ponendo un'ulteriore sfida al team ITC del comune: Poiché non era possibile dotare ogni dipendente di un computer portatile, cercavano un modo per consentire le connessioni dall'esterno attraverso i dispositivi personali dei dipendenti. La sfida era particolarmente scoraggiante considerando i pesanti requisiti di sicurezza che un'istituzione come Avezzano deve rispettare.
Connessione ai desktop nell'ufficio comunale
Awingu è stato installato su una macchina virtuale VMWare ed è stato configurato abilitando la funzione MFA e collegando poi le varie macchine desktop con RDP. Sui dispositivi utilizzati dagli utenti remoti è stato configurato e integrato in Awingu il software per la gestione delle chiavi USB per la firma digitale dei documenti, altro elemento critico indispensabile per il corretto svolgimento del lavoro dei funzionari pubblici.
Il ruolo chiave del nostro partner tecnologico IFIConsulting ci ha permesso di individuare la soluzione alla nostra sfida in tempi brevissimi. La presenza costante e la collaborazione di IFIConsulting sono state preziose per affrontare le problematiche esistenti e sono state fondamentali per definire le esigenze future del Comune di Avezzano in termini di risorse e prestazioni.
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Il Comune di Avezzano è una cittadina in provincia di L'Aquila (Abruzzo) ed il suo territorio si estende oltre i 100 Kmq. Costituito dal capoluogo e da alcune frazioni conta oltre 40mila abitanti. Il servizio IT del comune è costituito da 4 persone, che forniscono direttamente supporto e mantengono l'infrastruttura per i circa 200 dipendenti dotati di strumenti informatici.
In occasione del lock-down dovuto alla pandemia del 2020, il servizio ICT ha dovuto affrontare la sfida dello "smart working" per consentire ai dipendenti del Comune di continuare nel loro prezioso lavoro di servizio alla cittadinanza ed alle istituzioni.
La dotazione classica dei dipendenti comunali è basata su dispositivi desktop, che costituisce un'ulteriore sfida al team ITC del Comune. Non essendo possibile dotare ogni dipendente di un PC portatile la strada da intraprendere doveva necessariamente sfruttare un meccanismo di connessione dall'esterno che prevedesse l'utilizzo dei dispositivi personali di cui i dipendenti disponevano nelle proprie abitazioni.
La sfida era certamente impegnativa e con pesanti ripercussioni sui temi legati alla sicurezza.
Connessione ai desktop dell'ufficio comunale
Il SW Awingu è stato installato su una macchina virtuale VMWare ed è stato configurato abilitando la funzione MFA e connettendo poi le varie macchine desktop con RDP.
Sui dispositivi utilizzati dagli utenti in remoto è poi stato configurato ed integrato in Awingu il SW per la gestione delle chiavette USB per la firma digitale dei documenti, altro elemento critico indispensabile per il corretto svolgimento del lavoro da parte dei funzionari pubblici.
Inoltre si sono configurati in Awingu tutto un insieme di funzionalità di sicurezza per impedire la presenza di dati dell'amministrazione sui dispositivi locali.
Tutto il lavoro è stato svolto in autonomia dal reparto IT del Comune "anche l'integrazione con LDAP e in generale tutta la configurazione è stata facile e veloce.
Il ruolo chiave del partner tecnologico IFIConsulting ci ha concesso di giungere in brevissimo tempo alla identificazione della soluzione da adottare.
La costante presenza e collaborazione di IFI sono state preziose per affrontare le problematiche esistenti e determinanti per definire le nostre esigenze future in termini di risorse e performance.
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