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Awingu come soluzione sicura di lavoro a domicilio nel Comune di Evere

Evere è un comune belga di 43.000 abitanti, nella regione di Bruxelles-Capitale con 1.220.000 abitanti. Nell'amministrazione comunale, ci sono circa 300 utenti di computer, che lavorano in diversi dipartimenti, ognuno con le proprie esigenze e necessità di lavoro. Alla fine del 2019, il team IT era alla ricerca di una soluzione semplice e sicura per consentire il telelavoro ai propri dipendenti.

Molto prima di lavorare con Awingu, l'amministrazione comunale di Evere aveva implementato la soluzione Citrix per tutti i suoi utenti sia all'interno dell'amministrazione comunale, sia per permettere ai dipendenti di lavorare in remoto su base occasionale. Con il tempo, le limitazioni riscontrate con alcune specifiche applicazioni aziendali hanno portato ad un parco misto di computer classici e workstation Citrix.

Troppa complessità

Nel 2019, prima della crisi sanitaria, la situazione era la seguente: due diverse soluzioni per le stazioni di lavoro, una delle quali (Citrix) veniva lentamente aggiornata o sostituita da un'altra soluzione.

"Gestire due tecnologie diverse, ma soprattutto la complessità della configurazione di Citrix, significa una gestione più complessa, un livello di competenze più elevato per il team IT e costi di supporto più elevati quando si affrontano problemi tecnici più avanzati".
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Philippe Fournier
Responsabile IT del Comune di Evere

Lavorare da casa

Per continuare a rendere possibile il lavoro a distanza e in previsione dell'implementazione del telelavoro strutturale, il team IT aveva già iniziato prima dell'inizio della pandemia a cercare un'altra soluzione per sostituire la loro attuale configurazione.

Quando il bisogno di telelavoro è esploso nel 2020 a causa di COVID, il team è stato lieto di aver identificato e iniziato a implementare una soluzione ideale come Awingu.

Vantaggi di Awingu

Lavorare con Awingu porta solo vantaggi, sia per il dipartimento IT che per gli utenti finali dell'amministrazione comunale di Evere, spiega Philippe :

"Il modello di licenza è molto trasparente e facile, soprattutto se paragonato ad altre soluzioni come Citrix o VMware, dove hai bisogno di un consulente solo per spiegarti il modello. Awingu offre licenze concorrenti, quindi l'unica scelta da fare è se comprare o affittare le licenze".
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Philippe Fournier
Responsabile IT del Comune di Evere

Inoltre, è molto contento di poter acquistare Awingu attraverso l'ufficio acquisti centrale del CIBG. Nel loro catalogo, è possibile trovare le licenze Awingu. Tutte le amministrazioni di Bruxelles che hanno aderito alla centrale d'acquisto possono acquistare le licenze Awingu nel rispetto della normativa sugli appalti pubblici, ma senza oneri amministrativi. Quando Philippe ha sentito parlare di questa possibilità da un collega di Sint-Agatha-Berchem, cliente Awingu da molto tempo (così come altre 80 autorità locali in Belgio), ha immediatamente visto il grande vantaggio.

Inoltre, il team IT gli ha spiegato che era relativamente facile installare, impostare e configurare Awingu. Per gli utenti finali, aggiunge Philippe, non potrebbe essere più semplice:

"Basta andare sul web, inserire un url predefinito personalizzato, fornire il tuo nome utente e password e sei dentro. Poi si può facilmente lavorare con qualsiasi applicazione (legacy, web, SaaS) o file necessario, il tutto in un ambiente sicuro. Se necessario, si può anche imporre l'uso di alcune o tutte le soluzioni MFA integrate senza costi aggiuntivi".
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Philippe Fournier
Responsabile IT del Comune di Evere

Per il momento, l'azienda utilizza Awingu solo per facilitare il telelavoro in modo uniforme e coerente. Altri obiettivi sono quelli di consentire l'accesso remoto sicuro anche ai collaboratori esterni tramite Awingu.

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